Mondino et Fils

merci pour votre sincérité. Il est vrai qu'il est compliqué de nos jours de faire des pâtisseries maisons sans utiliser des matières premières qui, de notre côté, ont un coût assez élevé. Ceci explique donc cela.

Je peux lire votre déception et accepter vos critiques. Nous avons revu la recette et la taille de notre forêt noire, je peux consevoir qu'elle ne soit pas à votre goût mais je n'accepte pas le terme industriel. Tout est fait dans les règles de l'art par nos pâtissiers, avec des matières premières de qualité, il ne s'agit absolument pas d'un gâteau industriel. Je suis navré qu'il ne vous ai pas convenu mais je trouve dommage que nous ayons perdu un client sur une déception...Nous avons une grande gamme de produits, que ce soit en pâtisserie, chocolat, glace, viennoiseries, pain, qui mériterait que vous nous fassiez encore confiance. N'hésitez pas à venir me voir en boutique afin que nous puissions échanger à ce sujet. Il est toujours décevant de perdre un client.