Un personnel énervant est la seule chose qui puisse gâcher votre soirée dans ce restaurant. Du point de vue des visiteurs un service réduit ne concorde pas avec leurs attentes. Les clients ont classé McDonald’s en dessous de la moyenne sur Google.
Tempête de neige, travailleuse de la santé qui décide de rester dans le coin pour reprendre la route le lendemain, soupe vers 23h : commande McDo trio junior au poulet avec frite changer en poutine régulière, mais j'ai eu des frites à la place et aucune paille). Bon juste là ça arrive, il est tard et il est de ma responsabilité de vérifier avant de partir donc je n'en fait pas de cas, l'erreur est humaine. Lendemain matin, trio McMuffin oeuf bacon avec jus de pomme, mais j'ai eu un McMuffin oeuf jambon et toujours pas de paille. Je décide d'appeler simplement pour faire le commentaire qu'il y a quelque chose qui ne fonctionne pas et qu'il s'agit peut être de la même équipe d'hier soir comme il est très tôt le matin. L'homme me répond Ben non je l'ai mis la paille dans ton sac, c'est moi qui l'a mise dedans et qui est venu te le porter. Par son accent très québécois et son timbre de voix mur, je sais très bien que ce n'est pas lui qui est venu me porter ma commande parce que le commis était jeune et apparaissait être de nationalité africaine ou haïtienne, mais je répète seulement que non je n'en ai pas et que vu la situation d'hier soir (qui est pareille) je me suis permise d'appeler. Je ne pars pas sur l'autre erreur de commande d'hier et d'aujourd'hui, car je vois bien que ça ne servirait à rien n'étant pas très réceptif et axé sur le service à la clientèle. Il me répond que je n'avais qu'à vérifier ma commande avant de partir, mais qu'il fera le message. J'ai répondu qu'effectivement j'ai une part de responsabilité, mais que 2 fois en moins de 8h me fait dire qu'il s'agit d'une responsabilité partagée, d'où mon appel. Non mais ça régresse dont Ben le service de manière générale aujourd'hui, au Québec, et ce toute génération confondu ! - Signé par une fille qui n'a pas pu apprécié sa petite pout qu'elle a payé après son shift de 16h en plus d'avoir la surprise de la température donc ne peut retourner chez elle pis cerise sur le sundae, elle qui déteste le jambon reçoit un sandwich qui en contient donc déjeune au jus de pomme en s'en reversant dessus en conduisant comme j'ai pas de paille. Pas besoin de vous dire que tout ça est à la fois tellement rien, mais tellement aussi frustrant. Service: Takeaway Price per person: $20–30 Food: 2 Service: 2