McDonald's

Bonjour Anastasia, nous tenons à vous informer que nous avons bien reçu vos commentaires et nous les avons transmis à la direction. Actuellement, nous sommes en pleine période de recrutement et nous sommes conscients des défis liés au …Bonjour Anastasia, nous tenons à vous informer que nous avons bien reçu vos commentaires et nous les avons transmis à la direction. Actuellement, nous sommes en pleine période de recrutement et nous sommes conscients des défis liés au manque d'effectif. Vos retours sont précieux dans notre démarche pour résoudre cette situation. Nous vous remercions particulièrement pour vos commentaires positifs concernant l'accueil réservé par nos employés. Cela nous encourage à maintenir nos standards élevés de service à la clientèle. Nous espérons vous revoir dans de meilleures conditions.More

Bonjour Roxane, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes, ainsi que le temps de préparation de votre commande n'ont pas été à la …Bonjour Roxane, Nous sommes navrés de vous lire, et nous nous excusons si l'accueil reçu par nos équipes, ainsi que le temps de préparation de votre commande n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez qu'en effet, aux heures de fortes affluence, le temps de préparation des commandes se voit être rallongé. Il ne s'agit pas de la qualité de service que nous souhaitons pour nos clients car cet aspect est une priorité, un point en interne va être réalisé.  En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journéeMore

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant a été décevante. Nous sommes profondément désolés que vous ayez dû attendre 45 minutes pour être servi. Cela ne reflète pas nos normes …Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre restaurant a été décevante. Nous sommes profondément désolés que vous ayez dû attendre 45 minutes pour être servi. Cela ne reflète pas nos normes habituelles de service, et nous allons immédiatement enquêter sur ce qui s'est passé pour rectifier la situation et améliorer nos délais de service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience bien meilleure. L'équipe McDonald's Montereau.More