La plupart des visiteurs recommandent de goûter un parfait fascinant. Les clients n'aiment pas prendre des hamburgers et un café à ce fast food. La plupart des gens qui utilisent Google n'ont pas donné une bonne note à Mc Donald's.
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Meilleur en ville
Cette récompense est attribuée en fonction de l'analyse de divers facteurs, tels que les avis, les notes et les tendances d'engagement des utilisateurs sur Restaurant Guru.
Je me rends sur place ce lundi 12 février pour un menu enfant (un hamburger, une petite frite, une compote, un ice et un livre) et une petite frite en supplément. En attendant ma commande, je vérifie mon ticket de caisse sur lequel il était noté dans le happy meal '' un 1 cheeseburger et 1 BerlPech dans HM) Je vérifie donc effectivement j'avais un cheeseburger à la place d'un hamburger, un yaourt à boire à la banane à la place de la compote et un jouet à la place du livre et bien entendu sans grand étonnement il manquait la petite frite en supplément....!!!! Heureusement que je ne crée pas une adresse email à chaque passage ou quelque chose ne va pas pour mettre un avis négatif... À défaut de d'habitude, la nouvelle personne qui était au guichet pour donner les commandes était agréable et souriante ! Je le précise parce que c'est extrêmement rare... Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 1
M
Response from the owner10 mois plus tôt
Bonjour Mike, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. …Bonjour Mike, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour les erreurs dans votre commande. Nous comprenons votre déception et vous invitons à nous transmettre ce retour par mail à l'adresse suivante afin qu'un responsable puisse revenir vers vous : [email protected] Nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre McDonald's pour un passage plus concluant, Bonne journée.More
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D
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Decqueun an plus tôt sur Restaurant Guru
Restaurant très sale , mouche dans mon verre, wraps froid.
Pas de sourire envers le client.
Les toilettes n'en parlont pas j'ai pas osé d'y aller vu la propreté.
Je suis très mécontente.
Bravo mc do c'est le carnage.
Visite de votre restaurant dimanche 9 octobre vers 19h30, nous étions 6.commande prise à la borne avec paiement en caisse.J ai attendu 20mn pour payer, le personnel nous ignore.Je demande des sauces royales mac de luxe que je paie 0.40c la sauce.Je retourne m asseoir,on attend 10mn et à côté de nous ,2jeunes qui ont l air de connaître un équipier qui sert en salle:l un d eux lui demande des sauces Royal de Luxe il lui en amène 4 gratuitement.On nous amène la commande,il manque le bacon dans 2 de luxe.Quelqu un vient rechercher les 2 sandwichs et reviennent 20mn après avec bacon et nous nous finissons le repas.Nous réclamons les sauces et on nous dit qu il n y en a plus! On nous donne des sauces à la crème servies avec les potatoes sans remboursement! Ce n est pas notre première visite: beaucoup d attente, propreté qui laisse à désirer et on a toujours l air de déranger quand on réclame ! Pour ma part je n y mettrai plus un pied dans ce mac do je préfère faire plus de route et aller à Berck où les commandes sont servies rapidement, bien chaudes et avec le sourire!Dans vos réponses,vous dites souvent que vous faites tout pour changer ça mais rien ne change! Il n y a pas de mal à aller demander conseil aux autres mac do voir comment ils réussissent à gérer! Peut être que vous vous sentez fort car vous êtes prêt du Touquet mais vous devriez,vous, les gérants être un peu plus souvent présents pour vous rendre compte que beaucoup d avis font peur! Pourquoi ne pas aller au devant des clients et leur demander comment ils trouvent votre restaurant et prendre en compte leur avis?Vous n avez qu à y gagner
Pas de sourire envers le client.
Les toilettes n'en parlont pas j'ai pas osé d'y aller vu la propreté.
Je suis très mécontente.
Bravo mc do c'est le carnage.