McDonald's

Name: McDonald's
Address: Pl. Sylla Lefèvre, Bernay, Normandie, France
Telephone: +33232461990
Price range: $$
Rating: 4.9

5814 notes

N°1 de 23 restaurants fast-food à Bernay

Fast Food, Américain

€€€€ Fourchette de prix par personne €10 - €20

Pl. Sylla Lefèvre

Bernay, Normandie, France

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Après avoir visité Musee des beaux arts, essayez ce fast food qui n'est pas très loin. Essayez un parfait délicieux. Les clients n'aiment pas prendre des salades, un cordial et un café à McDonald's.

A ce lieu, vous pouvez commander des plats à emporter. Un décor terne peut gâcher votre soirée si vous portez trop d'attention à la décoration. D'aprés les visiteurs, il y a une atmosphère ravissante dans cet endroit. Mais les utilisateurs de Google n'ont pas donné une note élevée à ce fast food.

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Avis des visiteurs sur McDonald's

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Alexis Laschon 11 jours plus tôt sur Google

Honteux. Il fait 30 degrés dehors, je demande simplement un verre d’eau au comptoir et le personnel refuse de me servir, m’obligeant d’en acheter . C’est un manque total de respect envers la clientèle, surtout par cette chaleur. Cerise sur le gâteau : l’état des toilettes est absolument lamentable. C’est sale, ça manque d’entretien, une vraie catastrophe sanitaire. Je ne recommande absolument pas ce restaurant, passez votre chemin. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1

Response from the owner 11 jours plus tôt

Bonjour Alexis, merci d'avoir pris le temps de nous contacter. Nous sommes surpris par votre message et navrés pour ce malentendu avec notre équipe. En effet, nous mettons un point d'honneur à servir notre clientèle avec courtoisie et bonne humeur.Nous prenons très au sérieux les remarques concernant l’hygiène et la propreté, mais il est vrai que certains clients, ne se donnent pas la peine de remettre les lieux dans leur état initial.Votre message a été transmis à nos équipes afin qu’une action soit rapidement mise en place pour remédier à ce point.En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

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S Dedel 11 jours plus tôt sur Google

Mac Do d'une saleté sans nom. Poubelles archi pleines , du coup les clients ne ramassent pas leurs plateaux et de nombreuses tables sont pleines de déchets . Toilettes dégueu , bref , la totale . Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1 Meal type: Dinner Price per person: €10–20

Response from the owner 11 jours plus tôt

Bonjour,Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons que votre visite ait été marquée par cette impression.La propreté du restaurant, de la salle et des sanitaires fait pourtant partie de nos priorités au quotidien. Malgré la vigilance de nos équipes, certains éléments peuvent malheureusement nous échapper ponctuellement lors des périodes d’affluence, notamment lorsque certains clients ne laissent pas toujours les lieux dans l’état dans lequel ils les ont trouvés.N’hésitez pas à vous rapprocher de nos équipes sur place : dès qu’une intervention est nécessaire, elles le font avec plaisir afin d’assurer le confort de tous nos clients.Votre retour a bien été pris en compte et sera partagé avec l’équipe du restaurant afin de redoubler de vigilance sur ces points.Au plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions prochainement.

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Lucie Duong 2 mois plus tôt sur Google

Je ne suis pas satisfaite de mon passage chez McDonald's. Tout d'abord, ma commande comportait une erreur : les boissons ne correspondaient pas à ce que j'avais demandé. C’est d’autant plus dommage qu’il ne s’agissait pas d’une heure de forte affluence, donc l’erreur aurait pu être évitée. De plus, j’ai remarqué que certains employés discutaient entre eux au lieu de s’occuper des commandes, et l’accueil n’a pas été très agréable. Le service manquait clairement de professionnalisme. Enfin, dans mon burger, il manquait des ingrédients importants, notamment les oignons et les cornichons, ce qui a rendu le produit moins bon que d’habitude. Au final, une expérience décevante, tant sur la qualité du service que sur la préparation de la commande. J’espère que cela sera amélioré à l’avenir. Food: 2 Service: 3 Atmosphere: 3

Response from the owner 2 mois plus tôt

Bonjour Lucie,Nous sommes navrés que ces oublis dans votre commande aient entachés votre expérience en restaurant, et si vous avez ressenti une mauvaise attitude de la part de notre équipe. N'hésitez pas dans ce cas là, à vous adresser à notre équipe sur place afin qu'un responsable vous assiste.En espérant vous revoir pour un passage plus concluant.

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