McDonald's

Un certain nombre de visiteurs supposent que vous pouvez commander des hamburgers bons ici. Les clients n'apprécient pas vraiment prendre un parfait et un latté à ce fast food. La livraison de plats est un atout majeur de McDonald's. Un décor familial et une atmosphère spectaculaire permettent aux clients de se détendre. Mais ce lieu n'a pas obtenu un score élevé de la part des utilisateurs de Google.

Avis d'utilisateurs sur les plats et les services

Particularités

Cartes de crédit acceptées Terrasse extérieure Livraison À emporter Accès personnes handicapées
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Avis des visiteurs sur McDonald's

839
Jules Lesbordrs

un mois plus tôt sur Google

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Super expérience jamais aussi bien mangé dans un macdo. Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5
M
un mois plus tôt
Bonjour Jules,Votre commentaire nous va droit au cœur ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage dans notre restaurant ait été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes sont fières de vous offrir cette expérience, et votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt pour renouveler ce plaisir L'équipe de votre McDonald's Anglet
Plume

un mois plus tôt sur Google

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Je souhaite signaler le comportement inacceptable d’une Manager surnommée Elisa (ou Elsa). Son attitude, aussi bien envers les clients que les employés, est choquante. Elle parle de manière extrêmement déplacée, agressive, voire méprisante, notamment en plein service, ce qui ne passe pas inaperçu — surtout dans un cadre avec cuisines ouvertes. Plusieurs clients, dont moi-même, ont assisté à la scène durant un moment de forte affluence, et tout le monde a été profondément choqué. Entendre une responsable s’adresser à ses collègues comme s’ils étaient des moins que rien, et afficher une telle agressivité verbale, nuit gravement à l’image de la marque. Ce genre de comportement ne devrait pas être toléré dans une entreprise qui se veut accueillante et respectueuse. Je ne comprends pas comment une personne avec une telle attitude peut encore représenter l’enseigne. En espérant que des mesures soient prises rapidement, car ce genre d’expérience donne clairement envie de ne plus revenir. Autant nous pouvons supporter Une attente extrême extrêmement longue de 20 à 30 minutes pour avoir une commande, mais par contre une attitude comme ça c’est inacceptable. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
M
7 mois plus tôt
Plume, nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre établissement a été entachée par une situation déplaisante avec un membre de notre management. Votre retour nous est précieux et nous prenons très au sérieux vos observations sur l'attitude de cette responsable. Soyez assuré que la cordialité et le respect mutuel sont des valeurs clés pour nous et que nous allons revisiter nos pratiques managériales pour s'assurer que ces incidents ne se reproduisent plus. Merci de nous avoir informés.L'équipe de votre McDonald's Anglet
Weslhey Hauser

2 mois plus tôt sur Google

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Quand on commande avec l'application McDonald's nous ne pouvons pas utiliser nos points pour nous faire livrer chez nous et en plus nous ne pouvons pas récupérer nos points fidélité. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
M
un mois plus tôt
Bonjour Weslhey,Nous sommes désolés de lire que l'utilisation des points fidélité via l'application, notamment pour la livraison et la récupération des points, n’a pas été conforme à vos attentes. Votre avis compte pour nous et nous prenons votre retour au sérieux afin de toujours améliorer l’expérience dans notre restaurant.L'équipe de votre McDonald's Anglet
avatar Assistant Pierre