Mc PIE - Cafés Pâtisseries & Plats Salés à Roubaix

Bonjour Orlane,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de notre vendeuse à lunettes. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, car elle met un point d'honneur à accompagner nos clients avec bienveillance, même lors des périodes de forte affluence comme ce dimanche après-midi.En revanche, nous sommes sincèrement navrés d'apprendre l'intervention de sa collègue. Ce type de comportement ne reflète absolument pas nos standards de service ni les valeurs de discrétion et de respect que nous prônons au sein de notre équipe. Une discussion privée entre clients doit le rester, et l'intervention d'un membre du personnel ne doit se faire que si elle apporte une réelle valeur ajoutée à votre visite.Sachez que nous avons pris note de votre remarque et qu'un point sera fait en interne avec l'ensemble de l'équipe pour s'assurer qu'une telle situation ne se reproduise pas.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience sans fausse note de bout en bout.Bien à vous,L'équipe Mc PIE - Cafés Pâtisseries & Plats Salés à Roubaix

Bonjour Mr Lheureux,Un immense merci pour cette note parfaite ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment chez nous. À très bientôt !L'équipe Mc PIE - Cafés Pâtisseries & Plats Salés à Roubaix