Mcdonald's

Name: Mcdonald's
Address: 1 Boulevard de la Picasse, Canet-en-Roussillon, Occitanie, France
Telephone: +33468801330
Price range: $
Rating: 3.1

4491 notes

N°5 de 62 restaurants fast-food à Canet-en-Roussillon

Fast Food

€€€€ Fourchette de prix par personne €10 - €20

1 Boulevard de la Picasse

Canet-en-Roussillon, Occitanie, France

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Beaucoup de monde vient à ce fast food pour essayer un parfait délicieux. On vous offrira un cappuccino immense. Les clients n'apprécient pas vraiment prendre des hamburgers à Mcdonald's.

A ce lieu, vous pouvez commander des plats à emporter. Un personnel gracieux est la seule chose qui puisse gâcher votre soirée dans cet endroit. Vous trouverez une atmosphère décontractée ici. Mais les visiteurs ont classé ce fast food en dessous de la moyenne sur Google.

Avis d'utilisateurs sur les plats et les services

au guichet

mcfirst Bœuf

the drive-thru

grande Frite

commande au drive

triple cheese

state

perpignan

oreo Kitkat Daim

11h

Voir toutMoins

Evaluations des Mcdonald's

Foursquare

(7,6/10)

Google

(3,1/5)

4362

Trip

(1,5/5)

108

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(3/5)

Avis des visiteurs sur Mcdonald's

/ 765

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A. Lydia 8 mois plus tôt sur Google

Un sentiment de déjà-vu… deux ans après, et toujours le même mépris du client. De passage au McDonald's de Canet-en-Roussillon, je constate avec une profonde déception que rien n’a changé depuis mon précédent avis. Le service reste dramatiquement en dessous des standards attendus : accueil désinvolte, frites froides, burgers manifestement restés trop longtemps en attente, oublis récurrents des sauces et serviettes. Et toujours la même réponse laconique : « il fallait demander ». Non. Lorsqu’on paie pour un menu, la conformité de la prestation – dans sa forme, sa température, sa complétude – n’est pas une faveur, c’est une obligation. Nous avons également demandé des jouets dans les Happy Meals pour les enfants : il n’y en avait plus. Aucune anticipation, aucune alternative proposée. Cela ne relève pas uniquement de la logistique, mais du respect de l’expérience client, d’autant plus quand il s’agit d’un repas destiné aux plus jeunes. L’hygiène, elle aussi, laisse clairement à désirer – ce qui, rappelons-le, contrevient aux exigences du Code de la consommation (articles L.221-1 et suivants) et aux normes HACCP, obligatoires pour tout établissement de restauration. Servir un aliment froid ou mal conservé n’est pas qu’un simple désagrément : c’est une prise de risque sanitaire. À cela s’ajoute une organisation chaotique : bornes de commande souvent hors service, files d’attente interminables, personnel dépassé, ambiance tendue. L'affluence ne saurait tout justifier. Quand une situation est prévisible (vacances, week-ends, saisons touristiques), on l’anticipe. Sinon, c’est de la négligence. Il serait peut-être temps de replacer le client au centre du service, de reconnaître les dysfonctionnements au lieu de les ignorer, et surtout de comprendre que la localisation ne suffit pas à légitimer une expérience médiocre. Le respect, la propreté, l’écoute, la qualité et la fiabilité ne sont pas accessoires : ce sont les piliers de toute entreprise responsable, surtout dans la restauration. Espérons que cette fois, mon commentaire ne se noiera pas dans le sable du mépris. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1 Service: Dine in

Response from the owner 7 mois plus tôt

Bonjour Lydia, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes navrés d'apprendre que votre venue en restaurant n'a pas su répondre à vos attentes du fait des aspects remontés ici. Pouvez-vous s'il vous plait nos téléphoner au 04 68 80 13 30En parallèle, soyez sûre que votre message sera diffusé auprès de nos équipes afin de pouvoir nous améliorer sur ces points. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée

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Sarehane 4 années plus tôt sur Restaurant Guru

Un seul mot DÉSAGRÉABLE. La manager est irrespectueuse et parles mal aux clients alors qu’elle est payé grâce à nous (je suis une cliente très fidèle). De plus elle terrorise les employés qui n’osent même pas parler ET CEULENT CARRÉMENT DÉMISSIONNER, du haut de ses 1m50 c’est un vrai tyran. Elle ne sait pas s’exprimer calmement, je propose donc un licenciement si vous souhaitez me revoir un jour. TRÈS DÉÇU

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Gray 4 années plus tôt sur Restaurant Guru

J’y suis allée trois fois, au drive, en l’espace de six mois, la dernière fois jeudi 26 août. Une expérience catastrophique. À chaque fois j’ai pensé tomber sur des circonstances exceptionnelles mais c’est la troisième fois à une heure différente à chaque fois. La première fois, 35 minutes d’attente au drive où j’étais absolument seule, une fin de matinée, quand j’ai demandé ce qui s’était passé, on m’a dit qu’il était tôt et qu’ils étaient en sous-effectif. La seconde fois c’était en début d’après-midi 48 minutes d’attente au drive, juste quelques voitures devant moi. Et avant-hier à nouveau 39 minutes d’attente, il y avait juste trois voitures devant moi, c’était juste pour un cappuccino daim, non seulement ce fut une attente interminable mais mon cappuccino fut tiède et je n’ai jamais vu si peu de garniture.Il a fallu que je le finisse pour découvrir deux minuscules morceaux de daim au fond du pot (avant je pensais que c’était une erreur et qu’on avait oublié le daim). Jamais vu ça. La personne qui a pris ma commande tout comme celle qui m’a fait payer ou celle qui m’a donné ma boisson étaient charmantes, rien à dire. Mais de toute évidence, puisque c’est à chaque fois la même histoire, il y a vraiment un monstrueux problème d’organisation. Il faut supprimer le drive si on n’est pas capable d’y servir les clients qui, s’ils renoncent au plaisir de s’assoir en terrasse ou à l’intérieur, choisissent ce mode parce qu’ils sont justement pressés.

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