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Yousser BOUZID3 mois plus tôt sur Restaurant Guru
La nourriture thaï est excellente mais un peu trop épicée. Apres avoir payé, nous nous sommes rendu compte d’une surfacturation de 75,00 euros avec un libellé de supplément cigarettes qui apparaît bizarrement dans la recap de la facture comme Tips. Nous avons alors demandé des explications au serveur qui nous a expliqué avec aplomb que 20% de tips était obligatoire à Monaco et qu’il y avait une loi pour cela. Nous avons alors demandé que le manager se présente à nous.
Il est apparu qq minutes après avec les 75,00 euros en s’excusant du bout des lèvres, en justifiant cela comme une erreur et que ces articles devaient être facturés sur la table à côté…
Sauf que… nous étions dans la salle non fumeur et qu’en plus aucune des tables attenantes à la nôtre n’était occupée…
Bref… veillez à checker vos factures et soyez vigilants.
Franchement inadmissible de la part d’un restaurant de ce standing… et de surcroit à Monaco!!!
Je suis navré de dire que ma récente expérience au restaurant MAYABAY pour célébrer l'anniversaire de mon conjoint a été décevante au plus haut point. Cela a été de loin la pire et la plus mauvaise expérience culinaire de ma vie.
Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par un service catastrophique, loin d'être intimiste. Les serveurs semblaient plus intéressés par leurs conversations entre eux que par notre satisfaction. Après avoir commandé de l'eau, nous l'avons attendue toute la soirée sans succès.
Cependant, le comble de la déception réside dans la qualité des plats. Nous avons opté pour un plat de langoustines pour deux à un prix exorbitant de 400€. Non seulement le plat manquait de raffinement et de présentation pour ce prix, mais il était également tout simplement immangeable. Il était acide, avec une forte odeur d'ammoniaque, rendant l'expérience gustative désagréable.
Face à cette situation, nous avons fait part de notre mécontentement à un serveur, mais aucune solution alternative ne nous a été proposée. Nous nous attendions à ce qu'on nous offre soit de refaire le plat, soit de choisir autre chose, mais rien de tout cela ne s'est produit. Le serveur s'est contenté de débarrasser la table, nous incitant pratiquement à quitter les lieux.
Nous avons donc pris la décision de quitter le restaurant et de dîner ailleurs. Le comble de l'absurdité est que nous avons quand même été facturés pour le plat que nous avions renvoyé en cuisine, ce qui est inacceptable.
En résumé, je déconseille fortement le restaurant MAYABAY à quiconque recherche une expérience culinaire agréable et satisfaisante. La qualité des plats laisse à désirer, le service est médiocre et le manque de considération pour la satisfaction des clients est flagrant.
Il est apparu qq minutes après avec les 75,00 euros en s’excusant du bout des lèvres, en justifiant cela comme une erreur et que ces articles devaient être facturés sur la table à côté…
Sauf que… nous étions dans la salle non fumeur et qu’en plus aucune des tables attenantes à la nôtre n’était occupée…
Bref… veillez à checker vos factures et soyez vigilants.
Franchement inadmissible de la part d’un restaurant de ce standing… et de surcroit à Monaco!!!
Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par un service catastrophique, loin d'être intimiste. Les serveurs semblaient plus intéressés par leurs conversations entre eux que par notre satisfaction. Après avoir commandé de l'eau, nous l'avons attendue toute la soirée sans succès.
Cependant, le comble de la déception réside dans la qualité des plats. Nous avons opté pour un plat de langoustines pour deux à un prix exorbitant de 400€. Non seulement le plat manquait de raffinement et de présentation pour ce prix, mais il était également tout simplement immangeable. Il était acide, avec une forte odeur d'ammoniaque, rendant l'expérience gustative désagréable.
Face à cette situation, nous avons fait part de notre mécontentement à un serveur, mais aucune solution alternative ne nous a été proposée. Nous nous attendions à ce qu'on nous offre soit de refaire le plat, soit de choisir autre chose, mais rien de tout cela ne s'est produit. Le serveur s'est contenté de débarrasser la table, nous incitant pratiquement à quitter les lieux.
Nous avons donc pris la décision de quitter le restaurant et de dîner ailleurs. Le comble de l'absurdité est que nous avons quand même été facturés pour le plat que nous avions renvoyé en cuisine, ce qui est inacceptable.
En résumé, je déconseille fortement le restaurant MAYABAY à quiconque recherche une expérience culinaire agréable et satisfaisante. La qualité des plats laisse à désirer, le service est médiocre et le manque de considération pour la satisfaction des clients est flagrant.