Marché Cafébar La Côte Jura

Bonjour,Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour maintenir une température agréable pour tous nos clients et nous prendrons en compte votre retour concernant la climatisation.La courtoisie et la convivialité sont des valeurs importantes pour nous, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Nous transmettrons vos observations à notre équipe pour améliorer notre accueil.Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Cordialement,Ayla

Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour votre retour et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Nous apprécions vos remarques concernant les toilettes et nous veillerons à ce que les produits nécessaires soient toujours disponibles. Pour nous, l'hygiène est une priorité.Nous serions ravis de savoir comment s'est déroulé votre passage dans notre café. Étiez-vous satisfait de votre expérience là-bas?Cordialement,Ayla

Bonjour MonsieurMerci pour vos commentaires. Nous regrettons que vous nous ayez attribué une étoile uniquement en raison des toilettes payantes. Nous vous expliquons volontiers notre système Clean Toilet. Le concept Clean Toilet fait partie de Marché Restaurants Schweiz AG, les utilisateurs des toilettes payant d'abord une indemnité pour le service, la maintenance et l'entretien. En contrepartie, les clients reçoivent un bon de consommation, valable un an et que l'on peut utiliser dans tous les établissements de Marché Restaurants Schweiz AG. Les clients qui ne reçoivent le bon qu'après leur consommation peuvent également l'échanger contre des fruits ou autres. Le bon peut être échangé dans toutes les filiales Marché ainsi que dans les Coop Pronto.Nous espérons que notre explication vous a permis de mieux comprendre le concept et que nous pourrons bientôt vous accueillir à nouveau chez nous. Cordialement,Ayla Schönrock