Maison Alsacienne de Biscuiterie

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes navrés de l'expérience que vous relatez. En effet, bien que nos bretzels salés soient effectivement cuits sur place chaque jour, nous ne pouvons assurer que chacune des ventes de bretzels ne soient faites tout juste après leur sortie du four. Il se peut ainsi que, en fonction des cuissons, certains soient vendus tièdes, voir froids. Pour cela, nous vous prions de bien vouloir accepter toutes nos excuses. Veuillez noter cependant que vous avez la possibilité de demander à notre conseillère de passer à nouveau ce produit au four quelques minutes lors de votre passage en boutique. Vous serez ainsi certain de déguster un bretzel tout juste sorti du four. Nous vous invitons à renouveler votre expérience de cette manière ! Nous restons à votre disposition. Bien cordialement