MEHMET - Döner Kebab & Wine

Bonjour,Merci de votre message.Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous accueillir sans réservation, le restaurant est petit (27 places) et pour certains services comme celui du samedi soir nous sommes parfois complets. Concernant la réservation, nous n'avons malheureusement pas de téléphone au restaurant et prenons les réservations via la messagerie d'Instagram. Ce système nous permet de gérer les réservations en dehors des horaires d'ouverture du restaurant. Un numéro de téléphone est également disponible sur tripadvisor. Le site que vous avez consulté via la fiche google est un site tenu par un partenaire et dédié aux commandes à emporter et en livraison. Afin de prendre en compte votre commentaire nous y avons rajouté une section réservation avec un lien direct vers instagram. Nous allons également repréciser en page d'accueil les modalités de réservation. Nous comprenons votre déception exprimée par cette note de 1*, mais sachez qu'une telle note est extrêmement dommageable pour le restaurant et nous pénalise durablement. Nous faisons de notre mieux pour accueillir et satisfaire les personnes enthousiastes par notre proposition, et une telle note efface énormément d'efforts. Je vous invite ainsi à reconsidérer votre commentaire et à vous montrer compréhensif, le message étant passé et ayant été pris en compte. Dans l'espoir de vous accueillir une prochaine fois.L'équipe Mehmet