Lupo : Votre Restaurant Italien & Pizzeria À Vienne

Buongiorno laetitia lagraf ! Un grand merci pour votre retour positif et ces belles étoiles ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié les spécialités de notre restaurant italien. Merci pour les jolies photos. Concernant le tiramisu, il est normalement plutôt plébiscité de nos clients, nous allons regarder ça plus en détail. Cela nous fait plaisir de lire que vous avez su apprécier notre décoration. Ci vediamo presto ! L’équipe du Lupo Trattoria / Pizzeria Sur place, à emporter, en livraison. 55, cours Brillier 38200 Vienne

Buongiorno lilly vanille ! Un grand merci pour votre retour positif et ces belles étoiles ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié les spécialités de notre restaurant italien. Cela nous fait plaisir de lire que vous avez su apprécier notre décoration. Ci vediamo presto ! L’équipe du Lupo Trattoria / Pizzeria Sur place, à emporter, en livraison. 55, cours Brillier 38200 Vienne

Bonjour Yassine et Emilie, Tout d’abord, merci pour votre commande. Nous sommes désolés de lire que celle-ci n’a pas du tout été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes d’accord avec vous concernant les tiramisus qui n’étaient pas assez remplis. Concernant les pizzas froides, nous en sommes désolé, cela peut parfois faire partie des aléas de la livraison, néanmoins les pizzas sont sorties du four à 19h32, le pickup a été fait par le livreur a 19h34 donc elles auraient du arriver chez vous encore chaude. Nous allons nous rapprocher de notre prestataire de livraison pour voir ce qui a pu se passer sur le chemin. Nous allons également analsyser plus en détail votre retour sur la qualité de la nourriture que vous avez reçu afin de nous améliorer. Sachez qu'il s'agit de la même que celle servie au restaurant. Cordialement, L'équipe du Lupo. Ps : La note d'une étoile nous semble un petit peu dure pour une expérience réussie et une expérience qui l’est un peu moins.