Ce café pourrait vous faire plaisir avec une pizza délicieuse. Vos enfants se verront offrir un menu enfant varié. Mais les visiteurs ont classé Lorenza en dessous de la moyenne sur Google.
We visited this restaurant regularly, the food and service were at a good level. Today is 03/09/24. We were unpleasantly surprised, I would say shocked! We were at breakfast, the restaurant was empty, drinks were brought in 5 minutes, and the wait for food was 30 minutes! Order eggs with sausages and toast and rice porridge. The porridge was undercooked, it was returned (1 tablespoon was eaten). The eggs were all completely cooled, the white and yolk had already begun to dry out, only the sausages were warm, but they didn’t pay attention to it. When paying, we were told that we would leave the porridge on the bill, because... The cook said the porridge was normal!!!!!! After the return, no one came, they simply left a dish on the bill, which was fully returned. To be honest, we are shocked, the amount is not large, it’s not about money, but this is the first time we’ve seen such a service. Taking a dish back for return and leaving it on the bill is not normal practice. A very unpleasant aftertaste from the visit, of course we will not return to you again. As we were told, there was no administrator, and our issue was not resolved. Food: 2 Service: 1 Atmosphere: 4
Впервые пришла в итальянское заведение под названием «Lorenza» в радуге парке.
Первым делом на мой взгляд пало оформление меню, картинок у блюд отсутствовало, как и состав, за что и ставлю свой первый минус (да, некоторых такое устраивает, но не меня, я всегда читаю состав блюд, конечно можно спросить состав у официанта, но лично для меня это вызывает не комфорт.)
После нашего заказа выяснилось что часть блюд и ингредиентов отсутствует что сильно меня огорчило, рассказали нам это только спустя пять минут после заказа.
Принесли первое блюдо, обрадовалась так как была очень голодна, позже оказалось что они принесли совсем не то что заказывали за что принесли свои извинения, ладно говорю я, но это уже минус звезда этому отзыву.
Еда на любителя, но мясо мне показалось сырым, все остальное нормальное.
Работники надбавляли нам в чеке на 320 рублей (добавили нам в чек 2 раза «пасту грибную с трюфелем» которую мы не заказывали) +так и не получили сдачу за лишние блюдо, мы уж не из «приверед» и оставили эту сумму на чай, персонал извинился, но как по мне слишком много минусов, чтоб не писать этот отзыв.
Плюсы:
-Оформление ресторана
-Еда (на любителя)
-Напитки
-Скорость
Минусы:
-Персонал (50%)
-Обслуживание
-Оформление меню
-Отсутствие части меню
-Очень долго несли напитки
Первым делом на мой взгляд пало оформление меню, картинок у блюд отсутствовало, как и состав, за что и ставлю свой первый минус (да, некоторых такое устраивает, но не меня, я всегда читаю состав блюд, конечно можно спросить состав у официанта, но лично для меня это вызывает не комфорт.)
После нашего заказа выяснилось что часть блюд и ингредиентов отсутствует что сильно меня огорчило, рассказали нам это только спустя пять минут после заказа.
Принесли первое блюдо, обрадовалась так как была очень голодна, позже оказалось что они принесли совсем не то что заказывали за что принесли свои извинения, ладно говорю я, но это уже минус звезда этому отзыву.
Еда на любителя, но мясо мне показалось сырым, все остальное нормальное.
Работники надбавляли нам в чеке на 320 рублей (добавили нам в чек 2 раза «пасту грибную с трюфелем» которую мы не заказывали) +так и не получили сдачу за лишние блюдо, мы уж не из «приверед» и оставили эту сумму на чай, персонал извинился, но как по мне слишком много минусов, чтоб не писать этот отзыв.
Плюсы:
-Оформление ресторана
-Еда (на любителя)
-Напитки
-Скорость
Минусы:
-Персонал (50%)
-Обслуживание
-Оформление меню
-Отсутствие части меню
-Очень долго несли напитки