Lieu:

L'Imperial

Définitivement fermé
29 notes
Française
Peut être fermé définitivement
€€ Fourchette de prix par personne €11 - €20
L'Imperial sur la carte
© OpenStreetMap contributions
95 Digue de Mer
Dunkerque, Hauts-de-France, France
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Nourriture à L'Imperial
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Les clients n'apprécient pas vraiment un terrine à ce restaurant. Sur la base des opinions des invités L'Imperial est bien connu pour un service décent. Les utilisateurs de Google n'ont pas donné une note élevée à ce lieu.

Avis des visiteurs des L'Imperial

/ 14
R
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Avec une carbonnara cuite avec de vrai pâtes et un moelleux maison impressionnant et délicieux pour un prix correcte, le repas à été un sans faute.
N
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UNE TROP MAUVAISE EXPÉRIENCE dans tous les sens... six à table pour un anniversaire le 15 août (jour de la Braderie de Dunkerque) Nous entrons, personne dans le restaurant... la gérante arrive, prend notre commande ma fille aînée ne veut pas de moule (et le dit devant la gérante) elle commande donc une entrecôte... mon autre fille commande un filet américain et les 4 autres des moules... les plats arrivent, ma fille commence à manger son entrecôte (encore congelée et pleine de nerfs) et là surprise, une étiquette de tabac... j'en fais part discrètement à la gérante qui été installée dans le fond du restaurant attablée avec son ordinateur portable (d'autres clients étant arrivés entre temps pour ne pas lui faire de tort) elle me répond que ce n'est pas possible que ça doit être l'étiquette du sous vide... (déjà et combien même)... je demande à ce que ma fille repasse une autre commande elle vient la prendre, énervée. Mon beau fils et moi sortons fumer une cigarette (je précise nous ne sortons jamais le tabac du sac dans le restaurant car mon père déteste cela...) la gérante vient nous trouver à l'extérieur nous accusant d'avoir mis l'étiquette de tabac. Je lui montre que l'étiquette est toujours sur la boîte (en plus ce n'est pas le même tabac que l'étiquette trouvée). Entre temps on passe commande des desserts. Là aussi belle surprise une cuillère à dessert pleine de ketchup alors qu'on en n'a pas consommé durant le repas ! De plus impossible d'avoir plus de 2 crêpes car soit disant plus de pâte (crêpes industrielles)... Moules servies sans rince doigts, pas un morceau de pain bref un service complètement négligé... Nous terminons le repas, on passe à la caisse, on règle et on sort. Là on s'aperçoit qu'on n'a pas eu la facture (évidemment malhonnête jusqu'au bout) donc on rentre à nouveau dans le restaurant la réclamer et là surprise l'entrecôte INFECTE à peine entamée a été comptée... On fait donc une réflexion à juste titre et la gérante recommence à nous accuser d'avoir mis l'étiquette dans la viande pour ne pas la payer et en plus nous dit que nous avons fait cela parce que ma fille voulait un autre plat (alors que dès le départ elle a précisé ne pas vouloir de moules mais elle s'est rabattue la dessus de peur d'avoir un autre morceau de viande "infecte"). Un tel incident est non seulement inadmissible mais en plus elle a mis en doute notre bonne foi ! C'est juste INACCEPTABLE... Si vous voulez tenter l'expérience demandez à voir la cuisine avant car quand mon beau fils est allé aux sanitaires avant de partir il a aperçu la cuisine (porte ouverte) et comme par hasard du tabac en cuisine... On fait un tel métier par passion normalement là c'est typiquement par gain... clairement rien à faire des clients et un comportement et un service inacceptables (allez voir les avis sur Tripadvisor vous verrez...)
N
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UNE TROP MAUVAISE EXPÉRIENCE dans tous les sens... six à table pour un anniversaire le 15 août (jour de la Braderie de Dunkerque) Nous entrons, personne dans le restaurant... la gérante arrive, prend notre commande ma fille aînée ne veut pas de moule (et le dit devant la gérante) elle commande donc une entrecôte... mon autre fille commande un filet américain et les 4 autres des moules... les plats arrivent, ma fille commence à manger son entrecôte (encore congelée et pleine de nerfs) et là surprise, une étiquette de tabac... j'en fais part discrètement à la gérante qui été installée dans le fond du restaurant attablée avec son ordinateur portable (d'autres clients étant arrivés entre temps pour ne pas lui faire de tort) elle me répond que ce n'est pas possible que ça doit être l'étiquette du sous vide... (déjà et combien même)... je demande à ce que ma fille repasse une autre commande elle vient la prendre, énervée. Mon beau fils et moi sortons fumer une cigarette (je précise nous ne sortons jamais le tabac du sac dans le restaurant car mon père déteste cela...) la gérante vient nous trouver à l'extérieur nous accusant d'avoir mis l'étiquette de tabac. Je lui montre que l'étiquette est toujours sur la boîte (en plus ce n'est pas le même tabac que l'étiquette trouvée). Entre temps on passe commande des desserts. Là aussi belle surprise une cuillère à dessert pleine de ketchup alors qu'on en n'a pas consommé durant le repas ! De plus impossible d'avoir plus de 2 crêpes car soit disant plus de pâte (crêpes industrielles)... Moules servies sans rince doigts, pas un morceau de pain bref un service complètement négligé... Nous terminons le repas, on passe à la caisse, on règle et on sort. Là on s'aperçoit qu'on n'a pas eu la facture (évidemment malhonnête jusqu'au bout) donc on rentre à nouveau dans le restaurant la réclamer et là surprise l'entrecôte INFECTE à peine entamée a été comptée... On fait donc une réflexion à juste titre et la gérante recommence à nous accuser d'avoir mis l'étiquette dans la viande pour ne pas la payer et en plus nous dit que nous avons fait cela parce que ma fille voulait un autre plat (alors que dès le départ elle a précisé ne pas vouloir de moules mais elle s'est rabattue la dessus de peur d'avoir un autre morceau de viande "infecte"). Un tel incident est non seulement inadmissible mais en plus elle a mis en doute notre bonne foi ! C'est juste INACCEPTABLE... Si vous voulez tenter l'expérience demandez à voir la cuisine avant car quand mon beau fils est allé aux sanitaires avant de partir il a aperçu la cuisine (porte ouverte) et comme par hasard du tabac en cuisine... On fait un tel métier par passion normalement là c'est typiquement par gain... clairement rien à faire des clients et un comportement et un service inacceptables (allez voir les avis sur Tripadvisor vous verrez...)
Française
Peut être fermé définitivement
€€ Fourchette de prix par personne €11 - €20
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95 Digue de Mer
Dunkerque, Hauts-de-France, France
Adresse
95 Digue de Mer, Dunkerque, Hauts-de-France, France
Heures d'ouverture
LundiLun 10:00-22:00
MardiMar 10:00-22:00
MercrediMer 10:00-22:00
JeudiJeu 10:00-22:00
VendrediVen 10:00-22:00
SamediSam 10:00-22:00
DimancheDim 10:00-22:00

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