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Response from the owner
2 mois plus tôt
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. Nous sommes ravis que nos produits comme la tradition et l'egg muffin aient su vous satisfaire. Cependant, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques sur l'accueil et la connaissance des produits. Nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe pour améliorer le service, et veiller à ce que la disposition en boutique soit plus fluide. Quant à l'étiquetage des produits, nous allons rectifier cela au plus vite afin que toutes les informations soient claires et visibles pour nos clients. Nous vous remercions encore pour vos retours qui nous aident à nous améliorer et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience bien plus agréable lors de votre prochaine visite. Cordialement,