Lenôtre Victor Hugo

Name: Lenôtre Victor Hugo
Address: 48 Av. Victor Hugo, Paris, Île-de-France, France
Telephone: +33145022121
Price range: $$$
Rating: 4.1

729 notes

N°2882 de 5548 Restaurants pour des desserts à Paris

4 autres succursales à Paris

Desserts

€€€€ Fourchette de prix par personne €10 - €20

48 Av. Victor Hugo

Paris, Île-de-France, France

Victor Hugo (métro de Paris)

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Les visiteurs réservent une table pour un repas délicieux ici et apprécient la vue sur Musee Dapper. Beaucoup de invités mettent en évidence que vous pouvez manger une quiche cuite à la perfection ici. Les cuisiniers de ce confectionary restaurant font de leur mieux pour donner aux visiteurs des petits fours fascinants. Démarrez votre repas avec un café immense.

Dans Lenôtre Victor Hugo, vous pouvez commander des plats à emporter. Un personnel plaisant attend les clients tout au long de l'année. Ce lieu offre un service sympa à ses clients. Un décor luxueux et une atmosphère douillete permettent aux clients de se détendre. Les utilisateurs de Google ont récompensé cet endroit de la note de 4.1.

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Avis des visiteurs sur Lenôtre Victor Hugo

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C M 11 jours plus tôt sur Google

Clients de la maison Lenôtre depuis de nombreuses années, nous avons été extrêmement déçus par notre passage chez Lenôtre Victor Hugo. L’accueil y a été tout simplement catastrophique. Après avoir passé commande et demandé conseil à un jeune vendeur (long tatouage visible sur le bras), nous avons été confrontés à une attitude désinvolte, impolie et franchement désagréable. Explications confuses, ton déplacé, aucune formule de politesse, pas même un au revoir. Ce comportement a d’ailleurs été observé avec d’autres clients présents. Une telle attitude est intolérable pour une maison qui se positionne comme traiteur premium. Il est profondément regrettable de proposer des produits de grande qualité sans être capable d’assurer un service commercial de base, fondé sur la courtoisie et le respect du client. En consultant les avis de Lenôtre Victor Hugo, nous constatons malheureusement que ce problème semble récurrent et largement lié au personnel de vente. Nous espérons une réaction réelle de la maison Lenôtre, même si les réponses standardisées et manifestement copiées-collées aux avis laissent planer un sérieux doute sur une amélioration prochaine.

Response from the owner 10 jours plus tôt

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et tenons à vous présenter nos sincères excuses pour la mauvaise expérience lors de votre visite dans notre boutique de la rue Victor Hugo. Nous comprenons votre déception d'autant plus que vous nous accordez votre confiance depuis de nombreuses années. Le manque de courtoisie et de professionnalisme que vous décrivez ne correspond absolument pas aux standards d'excellence que nous nous engageons à maintenir. Nous sommes sincèrement désolés également que les réponses apportées ne vous semblent pas être une prise en compte sérieuse des retours de nos clients. Soyez donc assuré que votre commentaire sera transmis aux équipes de vente et fera l'objet d'échanges avec la direction de la boutique. Le service client est également disponible si vous souhaitez échanger avec l'équipe - [email protected].

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celina obeid 16 jours plus tôt sur Google

Le service et le personnel sont super ! J’ai pris un gateau au chocolat qui étaient tres bon

Response from the owner 15 jours plus tôt

Chère Celina, nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux concernant notre équipe et notre gâteau au chocolat. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre pâtisserie ainsi que l'accueil de nos collaborateurs. Votre satisfaction nous encourage dans notre quête d'excellence quotidienne. Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau très prochainement. Lenôtre Victor Hugo

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Stasie Clairee un mois plus tôt sur Google

Je pensais que c'était une patisserie de qualité, mais très déçu pain au chocolat, l'un des plus simples viennoiseries, Eh bien, comme il était sec et dur, pas bon du tout, même si j'ai acheté le matin. Dans toutes les boulangeries habituelles, c'est plus savoureux et moins cher. J'étais déçue.

Response from the owner 15 jours plus tôt

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que notre pain au chocolat n'a pas répondu à vos attentes. Cette situation ne reflète absolument pas les standards d'excellence que nous nous efforçons de maintenir quotidiennement chez Lenôtre. La qualité de nos viennoiseries est au cœur de notre savoir-faire et votre retour est transmis à nos ateliers de fabrication. Nous restons à votre écoute. Lenôtre Victor Hugo

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Victor Hugo (métro de Paris)

Adresse

Victor Hugo (métro de Paris)

48 Av. Victor Hugo, Paris, Île-de-France, France

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Particularités

Cartes de crédit acceptées Livraison À emporter Accès personnes handicapées Réservation

Site web

lenotre.com

Instagram

@lenotre

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