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Response from the owner
8 heures plus tôt
Bonjour,Je ne vous cache pas être surpris de ce commentaire, j'aurais apprécié que l'on en discute de vive voix ! ou bien même par téléphone (0297220437)A ma connaissance , aucun burger supplémentaire n'a été facturé , nous travaillons avec un système automatisé d'envoi des bons, ce qui veut dire que si un plat avait été facturé en trop , c'est un plat en trop qui serait également sorti de la cuisine ce qui permet de se rendre compte d'une erreur immédiatement Cependant, l'erreur reste humaine, et notre logiciel de caisse nous permet de retrouver toute la commande de la table et les paiements effectuésSi toutefois il y a bien une erreur , elle vous sera évidemment remboursé J'attends donc de vos nouvelles Cordialement Le Tramway