Restaurant Le Refuge - Savoyard

Bonjour,Nous souhaitons rétablir les faits de manière rigoureuse, car votre avis présente de graves incohérences et ne correspond pas à la réalité.Vous vous êtes rendu récemment dans notre restaurant L’Odyssée, où vous avez exprimé votre mécontentement concernant l’odeur de fromage et la présence d’une raclette servie exceptionnellement à une table voisine, indiquant que cette situation vous incommodait.Quelques jours plus tard, vous publiez cet avis concernant le refuge, en laissant entendre que vous auriez souhaité y manger une raclette et que vous auriez été refusé, alors même que vous ne vous êtes jamais présenté au refuge, ni pour demander une table, ni pour déjeuner, ni pour dîner.Il est par ailleurs important de préciser que les clients ayant consommé la raclette à L’Odyssée ne sont pas vous. La tentative de vous faire passer pour ces clients est d’autant plus évidente que les deux avis ont été publiés sous le même nom, ce qui rend la manœuvre facilement vérifiable.Il est donc pour le moins contradictoire de se plaindre de la raclette et de l’odeur de fromage dans un premier établissement, puis de prétendre vouloir en consommer dans un second établissement où vous n’êtes jamais venu.Cet avis ne repose sur aucune expérience réelle au refuge et ne correspond pas aux faits. Nous rappelons que les avis ont vocation à informer honnêtement les clients et non à relayer des propos infondés ou trompeurs.Nous restons bien entendu à la disposition de nos clients réels pour leur offrir le meilleur accueil possible.