Restaurant Le Prieuré
Fermé
Cet établissement est définitivement fermé.
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Fourchette de prix par personne €21 - €40
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After visiting Musee du Chablais, you may have a meal at this restaurant. Savor French and International cuisines that will combine many elements of culinary traditions. Most guests mention that the dessert is awful at Le Prieuré. On Trip, Le Prieuré has a lot of user reviews and a 4.5 star rating, which speaks for the popularity of the place.
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Française
Peut être fermé définitivement
€€€€
Fourchette de prix par personne €21 - €40
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Adresse
68 Grande Rue, Thonon-les-Bains, Auvergne-Rhône-Alpes, France
Heures d'ouverture
| LundiLun | Fermé |
| MardiMar | Fermé |
| MercrediMer | 12:00-14:00 19:00-21:00 |
| JeudiJeu | 12:00-14:00 19:00-21:00 |
| VendrediVen | 12:00-14:00 19:00-21:00 |
| SamediSam | 12:00-14:00 19:00-21:00 |
| DimancheDim | 12:00-14:00 |
Après réservation (et confirmation écrite), nous nous sommes retrouvées, mon amie et moi, devant le rideau de fer, restaurant fermé. Après plusieurs tentatives de les joindre, par téléphone puis par mail, le jour J puis quelques jours après. Aucune réponse. Aucune excuse. C'est un scandale!
Voici le premier mail que je leur ai adressé (J'ai ensuite envoyé une relance!!!), sans aucun retour de leur part. Plus jamais je retenterai l'expérience!!!
"Bonjour,
Je fais suite à la réservation d'une amie dans votre établissement, pour le samedi 25 novembre passé à 20 heures.
Mon amie habite du côté de Thonon et moi même du côté suisse.
Nous nous voyons que rarement et à chaque fois, nous prévoyons une table de qualité pour se retrouver et partager un bon moment.
Elle m'a dit avoir réservé dans votre établissement, qui donnait très envie au vu de votre carte et de la qualité que vous aviez l'air de proposer.
Quelle surprise de constater la fermeture de votre établissement ce soir là, malgré une confirmation de réservation de votre part! Nous nous sommes donc retrouvées bêtement devant votre vitrine et sans comprendre la situation alors que, je le répète, une confirmation de réservation lui avait été envoyée!!!
Sans parler de notre déception, nous avons trouvé très dommage que votre prestation ne soit pas à la hauteur de l'image que vous donnez à votre restaurant. Soyez certain que je ne prendrai plus le risque de faire 2 heures de route pour me retrouver devant votre restaurant fermé...
En espérant que vous réservez meilleur accueil à vos autres clients, je vous adresse, Madame, Monsieur, mes meilleurs messages."
Conclusion: A fuir, en plus ils ne connaissent pas la politesse!
Nous avons réservé 5 jours à l'avance, 2 jours avant le restaurant nous a informé que le restaurant était complet... étrange et surtout FAUX ! Car samedi soir le restaurant était fermé, faiblement éclairé et vide !
Avoir un imprévu est compréhensible, ne pas dire la vérité témoigne d'une conception particulière de sa relation avec sa clientèle.
0 confiance.