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Response from the owner
9 mois plus tôt
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire et de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos espérances. L’expérience que vous avez eue n’est pas le reflet de la maison Pain d’Antan. Ce problème ne doit absolument pas se produire, vous avez entièrement raison. Nous avons analysé ce qui a pu se passer pour en découvrir l’origine. Nous voulons que ceci ne puisse plus arriver. Nous confirmons qu'il y a en effet eu un problème lors de la fabrication du pain ce jour-là. Nous souhaitons que vous ne restiez pas sur une mauvaise note. Nous proposons donc de vous offrir le même pain. Pour ce faire, veuillez nous contacter sur notre adresse e-mail [email protected] D’avance nous vous remercions pour votre retour, et nous espérons que vous garderez votre confiance. L’équipe du Pain d’Antan