Le Méditérranéen restaurant à Mouscron

Merci beaucoup pour votre super message.Nous sommes ravis que la pizza et l’ambiance vous aient plu.Merci pour votre mot pour l’équipe, ça fait vraiment plaisir.On vous accueille avec grand plaisir lors de votre prochaine visite au Méditerranéen.

Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis que l’accueil, le service et la cuisine vous aient plu. Merci pour votre retour sur l’entrecôte et les tagliatelles d’Alexia. Votre satisfaction motive toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir très bientôt au Méditerranéen.

Cet avis est mensonger. Vous n’avez manifestement jamais mangé chez nous. Aucun détail, aucun fait, aucune situation réelle. Ce genre de message gratuit ne reflète ni notre cuisine ni notre établissement. Nous travaillons sérieusement et nous recevons des clients chaque jour. Si vous avez une vraie expérience à partager, donnez une date et des faits précis. Sinon, cet avis n’a aucune crédibilité. Nathaly du Méditerranéen Bonjour, Il s’agissait d’une commande en livraison, point important que vous ne mentionnez pas clairement. Nous ne réalisons pas les livraisons nous-mêmes. Une société externe gère l’application et le transport. Nos plats partent toujours soigneusement emballés et en parfait état. Sur vos photos, on voit que la pizza bolognaise et les pennes Don Vito ont été écrasées pendant le transport. Nous ne faisons jamais partir des plats dans cet état. La commande transmise par le livreur était une Dolce Vita, une New York, une Bolognaise et des pennes Don Vito, alors que vous aviez commandé des pâtes bolognaises. Il y a donc bien eu une erreur de transmission de commande qui ne vient pas de notre cuisine. Concernant les pennes Don Vito, elles contiennent effectivement des champignons, information que nous allons désormais détailler clairement sur l’application suite à votre retour. Votre commande était de 3 pizzas et 1 pâtes gratinées . Comparer cela à 3 menus de fast food n’a pas de sens. Nous sommes tributaires du service de livraison pour le transport et nous allons signaler cet incident à la plateforme. En cas de problème, le plus efficace reste de nous appeler directement afin de trouver une solution immédiate, plutôt que de laisser la situation s’envenimer ici. Nous regrettons sincèrement le désagrément subi, mais l’état des plats et l’erreur de commande ne sont pas dus à notre travail en cuisine. Nathaly du Méditerranéen