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Response from the owner
un an plus tôt
Cher client, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps d'écrire un avis sur notre restaurant Le Limun à l'Hôtel Hermitage Monte Carlo. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous sommes ravis de lire votre appréciation quant à la gastronomie de notre établissement. Cependant, nous regrettons de lire que certains éléments ont affecté votre expérience gastronomique. Nous prenons bien note de vos remarques que nous faisons remonter au service concerné. Dans un établissement de luxe, la perfection doit être de mise et constante. Ce jour la fréquentation fut importante et le service pas à la hauteur de vos attentes et une nouvelle fois, nous vous présentons nos excuses. Malgré votre déception, nous espérons vous accueillir une prochaine fois au sein de notre établissement et au restaurant Le Limun, pour une nouvelle expérience que l'on souhaite à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Julien Richard Attaché de Direction