Un personnel luxueux attend les clients tout au long de l'année. Un service énorme est toujours un plaisir. Une atmosphère exotique est ce que représente ce bar. Le Café Star a obtenu le score de 4.2 dans le système de notation de Google.
Une équipe familiale formidable ! Ambiance chaleureuse. Journal du jour. Service colis et paquets. On s'y sent bien. Très bien ! C'est toujours un plaisir que d'y passer un moment. Le café est excellent et toujours servi avec un petit gâteau, un chocolat... Les Clients se connaissent souvent et reviennent toujours ! Bravo à cette petite équipe du tonnerre qui font la vie d'un quartier. Food: 4 Service: 5 Atmosphere: 5
J attendais depuis plusieurs jours une nouvelle live box orange. Je vais au café le star et la gérante me dit non il me faut votre live box actuelle pour vous donner celle la. Je repars sans. J appelle orange qui m envoie un bon précisant que je renverrai mon actuelle live box jusqu a 30 jours après. Je retourne au café et donne ce document à la gérante. Qui me dit » non non je ne prends pas le risque » le risque de quoi j ai un écrit d orange et si jamais je ne la renvoie pas ils me prélèvent 100 euros. En résumé la direction en plus d être obtue n a aucun sens commercial, aucune empathie avec ses clients et s est même montrée désagréables. Je ne retournerai plus dans cet endroit.
L
Response from the ownerun mois plus tôt
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre avis, et il nous semble important d'y répondre afin de clarifier certains éléments. Au Café Star, nous mettons tout en oeuvre pour offrir un service de qualité, mais il est également essentiel de rappeler que la satisfaction mutuelle repose sur une collaboration respectueuse et équitable. En ce qui concerne votre expérience : Un échange de matériel, ou du moins récupérer une nouvelle box. Vous nous reprochez un manque de sens commercial, alors que nous suivons simplement les démarches convenus par Pickup, ( échange de box ancienne contre nouvelle). Nous comprenons que certaines situations puissent générer chez vous de la frustration, mais il est injuste de remettre en cause l'empathie ou la gentilesse de la responsable sous simple prétexte que vous étiez dans une situation qui vous mettait dans l'embarras. Effectivement la prochaine fois si un service en point relais n'est pas à la hauteur de vos attentes, faites vous livrer à votre domicile,et à ce moment là le problème sera surement votre opérateur. Nous encourageons nos clients à exprimer leurs attentes de manière claire et à respecter les efforts de ceux qui travaillent dur pour leurs offrir un service irréprochable, le savoir vivre en fait partie et c'est dans les deux sens. Nous vous souhaitons une excellente continuation et espérons que vous trouverez une expérience plus en adéquation avec vos exigences ailleurs. Cordialement l'équipe du Café Star.
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L
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Laetitiaun mois plus tôt sur Restaurant Guru
Personne très désagréable qui ne voulait pas me donner mon colis car je suis venu au dernier moment. Elle a oublié que c'est mon colis que j'ai payé. Elle a voulu se venger heureusement que j'ai appelé la poste pour me confirmer que mon coli était là et elle a fini par me donner mon colis ... A la limite de l'agressivité, je pense qu'il faut arrêter l'activité de relais de colis