Le GM

Bonjour, Nous sommes navrés de pas avoir répondu à votre satisfaction. Nous sommes de ceux qui reconnaissent leurs erreurs. Nous sommes de ceux qui acceptons les remarques, d’autant plus quand elles sont constructives et qu’elles génèrent de l’échange. Tout est fait maison. Nous vous rappelons que notre chocolat est produit à la demande, avec des morceaux qui fondent au cœur du lait chaud. Pour ce qui est des confitures, elles sont également maison avec des fruits de saison. Cela correspond au positionnement de notre établissement qui est clairement affiché sur l’ensemble de nos supports. Nous sommes très attentifs aux remarques de notre clientèle et à leur comportement. Nous avons également noté votre tentative de ne pas régler l’ensemble de votre note. Alors, nous trouvons regrettable le fait de ne pas nous avoir partager votre déception de vive voix. En effet, cela nous aurait probablement permis de corriger nos expériences respectives. Nous vous souhaitons de meilleures dégustations dans les établissement qui correspondent à vos attentes.More