L
Response from the owner
2 années plus tôt
Bonjour Madame Manel. Tout d’abord merci pour votre retour, c’est grâce à ca que nous pouvons avancer et améliorer nos produits. Est-il possible de vous contacter afin de mieux cerner ce sui c’est passé. Nouveau présentons également nos excuses par rapport à cette mauvaise expérience, nous vous proposons de revenir chez nous afin de nous laisser une chance de nous rattrapper, il n’est pas dans nos habitudes de laisser nos clients insatisfaits. Si seulement vous nous aviez parlé de ça sur place nous aurons fait le nécessaire pour corriger cela. Dans l’attente de votre retour, nous vous souhaitons un bon dimanche :)