Le Biergarten Lyon

Cher Monsieur, Comme vous avez pu le constater lors de votre première venue, nous avions énormément de monde, il arrive que nous puissions tarder à venir à votre table. Cependant, rien n’empêche de vous manifester et nous serions venus immédiatement. S’agissant de votre venue d’hier à 23h35 comme vous le dites, nous ne servons plus à 23h30 et les personnes présentes étaient soumises au même régime. Le fait que vous soyez déguisé ne change absolument rien, ce n’était pas Halloween à ce que je sache ! Bonne journée à vous et en espérant vous revoir déguisé en Joker le 31 octobre.

Bonjour Sam Sam, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci n’a malheureusement pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés, tant au niveau du service que de la qualité des plats. Vos retours sont précieux et nous allons les transmettre à l’équipe afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. L'équipe du Biergarten Lyon :)

Bonjour Ophélie, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre cadre, l’ambiance et le service. Concernant la carafe d’eau, nous prenons bien note de votre remarque et nous excusons pour cette situation. Nous allons faire en sorte d’améliorer cet aspect pour offrir une meilleure expérience, surtout en période de forte chaleur. Nous espérons tout de même vous accueillir à nouveau prochainement et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. L'équipe du Biergarten Lyon :)