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Response from the owner
3 mois plus tôt
Bonjour. Avant toute chose, merci pour ce retour... même si nous trouvons toujours dommage que la piste bien trop facile de l'Internet prenne le pas sur un dialogue de vive voix entre vous et nous. Il semblerait que votre résumé de la scène soit un peu orienté et, surtout, raccourci... En effet, votre "Barrez vous" est habillement sorti de son contexte, à savoir qu'il manque bon nombre d'éléments : - un début de phrase : Allez messieurs dames, l'horaire est dépassée, alors s'il vous plait... - maintenant barrez-vous ! - et encore un grand merci pour cette belle soirée ! - j'oublie, et pas des moindres : sur ce fond qui, depuis la création de notre site, soit 7 ans, n'a encore dérangé personne d'autre (j'attends les retours des 50 autres personnes, mais pour le moment je n'ai rien), la forme employée baigne toujours dans la rigolade et les rires. Le fond ET la forme. Le ton employé change radicalement tout. Sans parler de l'intention. Concernant le manque de professionnalisme, je vous laisserai en juger par vous-même. Mais dans ce cas, en tant que gérant du site, je le prendrai alors pour moi, mon salarié étant sous ma responsabilité. Et sur ce point, je peux vous garantir que je l'appuie et le soutiens à 100%. Concernant l'éducation, il était 01h15. Vous aviez donc dépassé le temps de présence (je passe l'aspect légal !) puisque nous fermons à 01h00. Notez au passage que nos équipes en salle passent 30 minutes avant la fermeture (00h30 en l'occurrence) pour annoncer le dernier verre. Vous comprendrez donc qu'à un moment donné, nous devons orienter les gens vers la sortie, faute d'être dans l'illégalité, que ce soit pour vous (et oui...) comme pour nous. Excusez-nous de veiller à ce que toutes nos soirées se terminent bien. Je ne pense pas que apprécieriez d'être verbalisés par les forces de l'ordre, l'horaire étant dépassé. Question d'éducation. Malgré tout, nous entendons vos remarques, aucun souci. Mais SVP, venez au sein de notre établissement afin d'en parler de vive voix ! Ce serait certainement bien plus constructif que des échanges derrière nos ordinateurs qui pourraient être mal interprétés et, donc, mal pris. La Direction du L&B