la mie CÂLINE - Atelier "Pains & Restauration"

Bonjour M P, Nous sommes désolés que votre expérience au sein de notre point de vente ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Je tiens par ailleurs à vous apporter quelques précisions concernant l'hygiène du magasin : Les vitrines et les pinces ( avec lesquelles nous manipulons les produits ) sont nettoyées intégralement chaque jour. Les cookies s'ils n'ont pas été vendus sont retirés au plus tard 36h après avoir été mis en rayon (conformément aux recommandations de l'enseigne). Un laboratoire indépendant intervient mensuellement pour des prélèvements et audits inopinés afin de garantir les normes d'hygiène. Concernant le 31 décembre nous avons vendu environ 130 cookies, des salariés en ont pris pour leur réveillon et, a ma connaissance, votre mauvaise expérience semble être un cas isolé. Par ailleurs ce cookie est il la seule chose que vous ayez ingéré le 31 ? Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour garantir de manière stricte les normes d'hygiène et de sécurité alimentaire qui sont la base de notre métier. Bien cordialement. La mie câline.