La Maison - Les Restaurants Nicolas Pierre

Bonjour Marine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre repas n’ait pas répondu à vos attentes, et nous comprenons parfaitement votre déception face à l’attente prolongée et au service qui n’a pas été à la hauteur. L'oubli de la salade dans votre plat et l'attente pour la commande des desserts ne reflètent pas le niveau de service et de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est précieux pour nous, et nous ferons en sorte d’améliorer l'organisation du service et de mieux coordonner nos équipes afin que de tels incidents ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à La Maison et de vous offrir une expérience plus agréable et fluide.

Bonjour Enzo, Merci beaucoup pour ce retour élogieux. Nous sommes ravis que la décoration, l’accueil de notre équipe et notre proposition d'accord mets-vins aient contribué à rendre votre visite agréable. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une expérience complète, et c’est un plaisir de savoir que vous avez passé un excellent moment parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !