La Huche Aux Pains

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos baguettes et sur le service de retrait de colis. Nous sommes ravis que nos produits et nos services vous satisfassent. Concernant l’accueil, nous prenons note de votre remarque et veillerons à maintenir une ambiance chaleureuse et agréable pour tous nos clients. Au plaisir de vous revoir bientôt, que ce soit pour du pain ou un colis ! L’équipe de La Huche Aux Pains

Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que nos produits ne vous ont pas plu. Nous vous invitons à nous donner plus de détails sur votre expérience à ce sujet, car nous mettons un point d’honneur à proposer des produits faits avec soin et des ingrédients de qualité. Nous souhaitons également souligner que votre commentaire sur le “patron d’un certain âge” manque de respect et de reconnaissance envers une personne qui travaille dur chaque jour pour satisfaire sa clientèle. En ce qui concerne les horaires de retrait des colis, ils sont clairement indiqués dans le SMS et le e-mail que vous recevez lorsque votre colis arrive, ainsi que sur l’affichage à l’entrée de notre boulangerie. Ces créneaux sont définis en accord avec notre partenaire PickUp et nous permettent d’organiser au mieux nos différentes activités. Enfin, nous devons rectifier vos propos concernant le stockage des colis. Contrairement à ce que vous affirmez, ils ne sont en aucun cas placés “au milieu des fours”, qui sont visibles par la clientèle. Les colis sont stockés dans un espace dédié à l’arrière, avec les autres produits non alimentaires. Nous espérons que ces éclaircissements vous seront utiles. Nous restons à votre disposition pour toute autre question et vous remercions pour votre retour, qui nous permet d’améliorer encore nos services. L’équipe de La Huche Aux Pains