La cuisine française créée par un chef talentueux est merveilleuse à cet endroit. A cet endroit, les visiteurs peuvent plonger dans un monde rempli de mets délicieux, et goûter un foie gras fascinant. Un parfait délectable est le plat le plus savoureux. Selon les opinions des invités, les serveurs offrent un vin délicieux ici. Un café immense vous attend dans ce restaurant.
Vous aurez de bons souvenirs de La Grand'Roche parce qu'il est connu pour avoir un bon service et une équipe aimable, toujours prête à vous aider. Un décor sympa et une ambiance sereine permettent aux clients de se détendre. D'après les réactions des utilisateurs sur Google, ce lieu mérite la note de 4.2.
LundiLun | Fermé |
MardiMar | 12:00-14:00 |
MercrediMer | Fermé |
JeudiJeu | 12:00-14:00 |
VendrediVen | 12:00-14:00 19:00-21:00 |
SamediSam | 12:00-14:00 19:00-21:00 |
DimancheDim | 12:00-14:00 |
Rien à redire sur cet établissement côté gastronomie, je laisserais un avis de 18/20 pour cela, une très bonne note.
Alors, d’où vient ma notation si basse, je m’explique…
j’allais depuis plusieurs années en famille dans ce restaurant, profitant de la vue et des plats proposés.
Je dis bien j’allais car suite à ce qui s’est passé en 3 minutes, je ne suis pas près d’y retourner et j’arrêterai de louer cet établissement dans mon entourage.
J'avais fait une réservation pour ce midi 12:00, trois personnes, moi, ma mère de 91 ans(qui peine à marcher) et une amie.
Pas de place en terrasse (complet), nous avions donc réservé en salle intérieure.
Nous arrivons à 11h51 (soit avec un petit peu d’avance).
Après avoir monté quelques marches pour arriver en terrasse, la serveuse nous reçoit (fort bien) et demande mon nom, confirme la réservation, prend les menus et commence à nous diriger vers la salle intérieure, Il était alors 11h53.
La serveuse n’a pas le temps de faire 2 mètres que le responsable (je suppose…) qui était train de prendre l’apéritif en terrasse à 10 mètres de là, lui rappelle, de loin, que le service en salle commence à 12:00, que nous ne pouvons pas entrer et qu’il faut que nous revenions à 12h00 (à cet instant là il est très exactement 11:53, la salle intérieure est vide, les tables sont toutes dressées).
Je demande juste une faveur si nous devons revenir, que ma mère de 91 ans puisse exceptionnellement prendre une chaise en terrasse pour les 7 minutes qui restent à attendre (la terrasse est totalement vide, tables et chaises inoccupées).
Là, on me dit que non, il faut quitter la terrasse et aller chercher un banc quelque part en bordure de plage.
Je suis un peu surpris de la réponse et sur le coup, je dis oui nous reviendrons.
Ma mère peine à redescendre les marches et à traverser la rue pour repartir chercher un banc ou revenir à ma voiture.
Après quelques mètres, sorti de ma surprise, je me dis que ce qui vient de se passer montre vraiment une absence totale de sens commercial pour ne
pas dire autre chose.
Je décide d’annuler ma réservation, par respect pour cet établissement (au moins le respect existe dans un sens), j’y retourne et les informe de cet annulation afin que ma table puisse être donnée à d’autres personnes.
Sur une saison de 2,5 mois, nous laissions un peu plus de 1.000 € dans cet établissement, ils iront désormais à des restaurants plus accueillants avec un peu plus d’humanité.
Je comprends qu’il y ait des règles, mais pour 7 minutes d’avance avec une personne de 91 ans qui peine à marcher et à qui on ne laisse même pas le droit de s’asseoir sur une chaise dans une terrasse vide pour attendre…
Comme quoi on peut être une bon professionnel en cuisine et être… au niveau de la réception des clients.