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Response from the owner
2 mois plus tôt
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes navrés de vous avoir laissé insatisfait. Nous avons mené l'enquête auprès de l'équipe qui a pris en charge votre commande, en effet vous aviez commandé 2 bouteilles d'Oasis, cependant sur notre tablette Uber Eat le conditionnement n'est pas affiché, uniquement "2x Oasis" ce pourquoi dans la confusion le préparateur a mis deux cannettes dans votre. Nous avons signalé l'incident à la plateforme Uber eat afin qu'elle nous spécifie le volume de la boisson (33cL ou 2L) , nous sommes conscients de la peine occasionnée et nous vous invitons donc à repasser commande et nous appeler afin de vous dédommager comme il se doit. A très bientôt, Bien à vous, LA GRAILLANCE
