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Response from the owner
2 années plus tôt
Bonjour Karinne,Merci pour votre avis, il est important pour notre équipe et on comprend que la situation soit frustrante pour vous. Comme vous pouvez le voir avec nos autres avis, votre situation ne fait pas partie de nos normes habituelles et cela est d'autant plus important pour nous de régler la situation et de veiller à ce que ça ne se reproduise pas. Nous vous invitons envoyer un message à notre équipe du service client au [email protected] pour leur faire part de la situation afin que nous puissions prendre contact avec vous dans les plus brefs délais et trouver une solution satisfaisante.