Restaurant l'Oasis

Bonsoir à vous, Je vous remercie de votre commentaire. Je regrette que vous n'ayez pas apprécié nos prestations tant en salle qu'en cuisine. Mon collaborateur m'a fait part de ce "cheveux" qui en fait était un poil d'avant bras (un des miens certainement)... ce qui ne doit pas se trouver dans une assiette , cela je le concède. Par contre, sachez que j'ai changé votre assiette puis réchauffé les filets de perches en régénération , remis des légumes et pommes frites du moment. Vous pensiez que pour un extrait de pilosité tombé sur le bord de l'assiette, j'allais jeter tout ce qui était servi? certains auraient juste retiré le poil et renvoyé l'assiette sans réchauffer, ce qui n'était pas le cas ici. Après, je peux comprendre que vous n'ayez pas eu de feeling avec mon collègue, mais de là à le décrire impoli, agressif et insupportable, il y a il me semble de la démesure et de l'acharnement sur votre clavier... peut être nous ne vous verrons plus dans notre Oasis mais si l'envie vous prenait, sachez que nous vous accueillerons avec plaisir. Recevez mes salutations les meilleures. Frouin Laurent Chef de cuisine / gérant.More

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Chère Madame Izmar, Je vous remercie de votre commentaire. Nous nous efforçons de rendre le meilleur dans nos plats en ayant un service de qualité. Si vous n'appréciez pas ce que nous faisons, pourquoi vous acharner à venir ? vous dites que nos mets sont plus que moyen... Remettons les choses dans leur contexte... vous êtes venue en annonçant vouloir prendre un verre sur notre ponton à l'heure du service du soir, mon collègue vous a poliment proposé de prendre votre consommation à l'intérieur du restaurant ( grande véranda toute ouverte avec vue lac) car notre ponton est très prisé pour manger, et encore plus lors des heures de service...de là, vous avez refusé sa proposition puis êtes partie fâchée tout en disant que vous alliez écrire un message de mécontentement. Voici chose faite... Le couple qui vous a suivi est venu pour manger et de là, nous lui avons proposé une table. Si vous ne comprenez pas qu'un restaurant qui a une terrasse très prisée en été préfère servir à manger dès 19h au lieu de servir de la boisson, d'autant que nous vous proposions une belle table à l'intérieur... dans ce cas, je ne peux vous en dire plus... je ne m’égosillerai pour rien. Et svp, ne mettez pas le sujet "délit de faciès" sur ce désagrément. Je n'en peux plus d'entendre sans arrêt la raison "Ultime" du : Vous êtes raciste parce que je ne peux pas avoir la table que je veux ? Vous devez faire comme ci ou comme ça... et si nous ne vous satisfaisons pas, vous mettez en évidence votre couleur de peau ou vos origines ... Stop à cela, nous ne faisons pas partie de ces personnes alors ne nous immiscez pas dans ces idées préconçues. Malgré cette déconvenue, je vous adresse mes salutations les meilleures. Frouin Laurent Chef de cuisine / Gérant. More