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Response from the owner
un mois plus tôt
Chère Julie, Nous sommes sincèrement désolés d'entendre que votre expérience avec votre …Chère Julie, Nous sommes sincèrement désolés d'entendre que votre expérience avec votre famille n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons que l'accueil reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos retours et allons revoir nos procédures pour assurer un accueil chaleureux à tous nos clients, y compris ceux avec des poussettes. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus positive. Bien à vous, LouiseMore