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Response from the owner
10 mois plus tôt
Bonjour Madame, nous sommes navrés d'apprendre que ce probleme s’est produit, cette situation est inacceptable. Je regrette sincèrement que cela soit arrivé. J'en assume l'entière responsabilité et je tiens à vous présenter mes plus sincères excuses pour les torts que cela a dû vous causer.