Kasbar

Chère Emilie, C’est un réel plaisir de lire votre témoignage, merci. Nous sommes enchantés de vous savoir satisfaite par la cuisine marocaine et moderne de notre restaurant. Notre équipe Kasbar espère avoir l’honneur de vous recevoir lors d’une prochaine visite. À très bientôt, L'équipe Kasbar

Monsieur, Votre témoignage a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé avec nous. Tout d'abord, votre réservation a été quelque peu tardive; à une certaine heure, la majorité de nos tables sont complètes et ils nous en reste peu pour vous positionner. Nous avons cependant fait notre maximum pour vous trouver une place adaptée à vos besoins. Toutefois, il y avait bien une sortie d'air, indépendante de notre restaurant qui soufflait un air respirable. Nous restons navrés si cela ne vous a pas convaincu malgré nos efforts de vous trouver une table sur notre terrasse après trois changements. De plus, tous nos prix sont clairement indiqués sur notre carte afin d'éviter les mauvaises surprises. Vous mentionnez aussi le manque de générosité de notre enseigne, soyez cependant assuré que bon nombre de nos clients sont satisfaits de leur expérience parmi nous, en soulignant notamment le bel accueil que nous leur réservons, la convivialité de notre restaurant et l’environnement chaleureux dans lequel nous les recevons. La satisfaction de notre clientèle est donc une priorité pour nous, c'est pour cela, une nouvelle fois, que nous sommes navrés si cette visite n'a pas été à la hauteur de vos espérances. Nous sommes perfectibles et mettons du coeur à l'ouvrage pour vous proposer des prestations de qualité. Nous restons disponibles si vous avez la moindre question. À bientôt, L'équipe Kasbar