K
Response from the owner
un mois plus tôt
Bonjour,Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Je suis vraiment désolé d’apprendre ce qui s’est passé lors de votre commande. Une attente inutile, un manque d’attention pendant la préparation, des wings brûlés, des frites manquantes — rien de tout cela n’est acceptable, et ce n’est pas le niveau de service que nous voulons garantir chez KFC.Je vais transmettre votre message afin qu’une analyse complète soit menée et que des correctifs soient appliqués, notamment sur la précision des commandes et la rigueur en cuisine.Merci encore pour votre retour, et désolé que votre expérience ait été à nouveau décevante.Bien à vous,Votre équipe KFC