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Palais Jad Mahal Restaurant Dîner Spectacle Marrakech

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5587 notes
Française, Marocain, Options végétariennes
FerméOuvre à 19:00
Fourchette de prix par personne MAD 99 - MAD 790
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© OpenStreetMap contributions
Rue Haroun Errachid
Marrakech, Marrakech-Tensift-Al Haouz, Maroc
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Plats à Palais Jad Mahal Restaurant Dîner Spectacle Marrakech
Nourriture à Palais Jad Mahal Restaurant Dîner Spectacle Marrakech
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Tous les visiteurs aiment bien la fabuleuse cuisines française et marocaine de ce restaurant. Les cuisiniers de Restaurant Palais Jad Mahal Marrakech font de leur mieux pour donner aux invités un filet mignon savoureux. C'est vraiment une excellente idée de commander un parfait délicieux. Beaucoup de visiteurs commandent un vin délicieux. Essayez un frappe au chocolat immense qu'ils offrent ici.

Un endroit chaleureux avec un bel intérieur est tout ce dont vous avez besoin pour passer un bon moment en famille. Un personnel énorme montre un haut niveau d'hospitalité dans ce lieu. Un service spectaculaire est ce que les clients apprécient ici. D'après le classement de Google, cet endroit a obtenu un score de 4.

Avis d'utilisateurs sur les plats et les services

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Evaluations des Palais Jad Mahal Restaurant Dîner Spectacle Marrakech

Avis des visiteurs des Palais Jad Mahal Restaurant Dîner Spectacle Marrakech

/ 548
Mohamed Slimani El Alaoui Demander la suppression d'informations
Mise à part les plats sont hyper cher pour ce que c’est et le service est nul, vous m’avez volé mon argent et quand j’ai demandé de revoir les caméras ils ont prétendu qu’elle ne marche pas. C’est la dernière fois que je vais mettre les pieds chez vous, et faites attention à votre portefeuille et vôtre objet personnel, les serveurs sont des voleurs et leur gérants est en mèche avec eux À jamais Service: Dine in Price per person: MAD 500+ Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
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J’ai réservé au Jad Mahal un mois à l’avance pour 15 personnes pensant fêter mes 30 ans en grandes pompes.
Le jour J arrivant, j’appelle le restaurant pour demander s’il était possible de décaler notre réservation pour le second service à 23h30. La personne au téléphone m’a indiqué qu’il n’y avait aucun souci sans rien me préciser d’autre.

23h30, tapante, nous sommes 15 à arriver au restaurant, nous attendant naïvement à passer une excellente soirée, diner spectacle, ambiance de fou etc.

L’accueil par la dame a été plus qu’exécrable. Elle m’indique sèchement que notre table n’est pas encore prête et nous invite, avec un air hautain, à patienter au bar. Lorsque je demande combien de temps approximativement elle répond « je ne peux pas vous dire » alors que le restaurant était presque vide. Elle ose en plus me mentir droit dans les yeux en me disant avec insistance m’avoir prévenue par téléphone qu’il allait y avoir de l’attente, alors que PAS DU TOUT.

Acceptant notre sort, nous nous dirigeons vers le bar, commandons des verres qui n’arrivent jamais et essayons tant bien que mal de nous forger un chemin dans la foule pour profiter de l’ambiance. Nous en avons également profité pour réserver 4 tables au Babouchka (boite de nuit de l’établissement), pour aller danser après notre dîner.

Une demie heure plus tard la dame revient nous chercher et nous oriente vers notre table.
A ma grande surprise et déception :

- Le restaurant était vide
- L’animation que nous sommes venus chercher était déjà terminée et exclusivement réservée au premier service : ce qui ne m’a à aucun moment été précisé par téléphone alors que j’ai clairement dit que nous venions spécialement pour cela.
- Le service à table était exécrable et indigne d’un restaurant de ce standing : carte des menus avant carte des boissons, tout est arrivé en désordre, commandes oubliées, manque de pain à table malgré les demandes et j’en passe…
- Une fois l’addition arrivée, notre acompte n’a pas été déduit de l’addition et des personnes se sont retrouvées à payer des prix plus élevés que prévu
- Et le drame : nos 4 tables au Babouchka n’ont en fait pas été réservées et on nous indique que c’est full et que nous pouvons aller acheter des tickets à l’entrée comme tout le monde. Merci de nous avoir poussés vers la sortie parce que nous avons été accueillis comme des rois à l’Epicurien avec bouteille de champagne offerte.

Pour expliquer un tel manque de professionnalisme, les managers de l'établissement se justifient en me disant "c'est vous qui avez voulu décaler au deuxième service, vous auriez dû venir au premier" comme si c’était ma punition pour avoir commis ‘’l’affront’’ de décaler une réservation.

Pour encore enfoncer le clou et prouver qu'ils n'ont aucun sens de l’hospitalité : aucun geste commercial n’a été fait après ce désastre. Même que l’un de mes amis a demandé à ce que l’une des danseuses soit présente au moment des bougies et s’est vu refuser la demande sèchement. Même pour le gâteau, c’était tout un combat pour l’avoir….

A FUIR ABSOLUMENT
S
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Une soirée de rêve avec de très bons plats, des attractions, une vrai ambiance de boîte de nuit pour la seule soirée à Marrakech des pilotes de l’équipe Bravo du Raud Mermoz 2022.
Française, Marocain, Options végétariennes
FerméOuvre à 19:00
Fourchette de prix par personne MAD 99 - MAD 790
Palais Jad Mahal Restaurant Dîner Spectacle Marrakech sur la carte
© OpenStreetMap contributions
Rue Haroun Errachid
Marrakech, Marrakech-Tensift-Al Haouz, Maroc
Adresse
Rue Haroun Errachid, Marrakech, Marrakech-Tensift-Al Haouz, Maroc
Particularités
Terrasse extérieure Cartes de crédit acceptées Wifi Réservation Pas de plats à emporter Terrain de stationnement Accès personnes handicapées
Heures d'ouverture
LundiLun 19:00-02:00
MardiMar 19:00-02:00
MercrediMer 19:00-02:00
JeudiJeu 19:00-02:00
VendrediVen 19:00-02:00
SamediSam 19:00-02:00
DimancheDim 19:00-02:00
Instagram
@palaisjadmahal

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