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Response from the owner
un mois plus tôt
Bonjour Sam, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le service, notamment des temps d'attente trop longs et une qualité qui ne correspond pas à vos attentes. Votre remarque concernant l’organisation pendant les heures de pointe est très pertinente, et nous allons en discuter avec la direction pour améliorer notre efficacité. Nous apprécions votre retour, qui nous aide à progresser, et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.