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Response from the owner
un an plus tôt
Bonjour, Nous vous remercions d’être venu dans notre boulangerie, pâtisserie et d’avoir pris le temps d’écrire un avis, auquel nous prêtons la plus grande attention car cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser. Nous avons été étonnés d’apprendre que vous n'avez pas eu le verre d'eau demandé et que notre personnel n'a pas été aimable avec vous et vous prions de bien vouloir nous en excuser si tel est bien le cas. Pourtant, notre équipe est plutôt à l'écoute des clients (de nombreux avis en ce sens) et avec cette chaleur donne volontiers un verre d'eau quand il est demandé. De plus nous avons été étonnés d’apprendre que nos produits n’ont pas été à votre goût. Nous utilisons pourtant des matières premières de qualité, et prêtons la plus grande attention à la production de nos produits en élaborant des recettes réduisant ou supprimant les matières grasses et le sucre, en réinventant les recettes traditionnelles pour libérer la gourmandise et rendre le péché plus doux Nous laissons donc le soin aux clients de se faire leur propre opinion, en fonction de leurs propres goûts et espérons être à la hauteur de leurs attentes. Bien sincèrement L'équipe Jean Luc Pelé More