J'ai commandé quelques jours avant un certain nombre de viennoiseries, malheureusement quand je suis arrivée ma commande n'était pas prête, et il n'y avait plus assez de pains au chocolat... Un mot d'excuse aurait été apprécié, mais non, rien. Je ne reviendrai pas. Service: Takeaway Meal type: Breakfast
Une expérience scandaleuse et totalement inacceptable. J’ai acheté une tartelette aux framboises, pour m’apercevoir après coup que les fruits étaient pourris, avec des taches blanches bien visibles. Malheureusement, ma compagne en avait déjà mangé, elle a été prise de vomissements répétés et d’un gros inconfort. Je suis retourné sur place pour signaler le problème. La vendeuse m’a d’abord répondu avec un désinvolte « c’est pas grave ». Il a fallu insister pour qu’elle prenne la situation au sérieux. Lorsqu’on a demandé un remboursement, une autre employée a lâché un choquant « voilà, je savais que ça allait arriver ». Sous entendant qu’elle avait déjà des doutes sur le fournisseur, qui avait livré ces produits le matin même. C’est un manque total de responsabilité et de respect pour la santé des clients. Vendre des produits douteux tout en sachant qu’ils pourraient être impropres à la consommation est inadmissible. Je vais signaler cet incident aux autorités compétentes pour qu’une enquête soit menée. Une boulangerie qui agit ainsi ne mérite absolument pas la confiance de ses clients. Food: 1 Service: 2 Atmosphere: 2