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Response from the owner
un an plus tôt
Bonjour Madame, Nous prêtons une grande attention à tous les avis émis par notre clientèle. Nous sommes bien évidemment désolés que votre expérience n’ait pas été parfaite et ferons tout pour que cela ne se reproduise pas. Les places au bar et les places assises sont en effet réservées aux clients consommant sur place, les prix étant différents (C'est pourquoi il y a une caisse différente pour le service à l'emporter), et nous sommes navrés si vous avez perçu de l'agressivité dans la façon dont notre serveuse vous a communiqué cette information car nous mettons un point d'honneur à ce que le service soit réalisé avec un maximum d'attention envers nos clients. N’hésitez pas à revenir dans notre restaurant et à demander à voir le responsable, nous ferons le maximum pour que votre expérience se passe à merveille, ou nous contacter par email à [email protected]. Hvgge Switzerland by Caviar House Airport Premium Suisse SA