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Response from the owner
4 mois plus tôt
Cher Monsieur xavier de Radiguès,Je suis navré de lire que votre expérience au sein de notre établissement n’a pas répondu à vos attentes. J’aimerais rajouter que notre café glacé, est une des boissons la plus appréciée. Si vous nous aviez informés tout de suite que le café glacé était trop sucrée, nous aurions pu le refaire avec moins de sucre. Nous regrettons de ne pas avoir pu vous offrir un meilleur service.Nous espérons avoir bientôt le plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel de Russie, dans l’espoir de regagner votre confiance en notre service et en notre hospitalitéSincèrement,Giacomo BattafaranoGeneral ManagerHOTEL DE RUSSIE