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Tous les visiteurs aiment bien la fabuleuse cuisine marocaine de Hotel Riad Ksar Ighnda. C'est une bonne idée de commander un laing fascinant. Si vous voulez goûter un café délicieux, ce lieu est un bon choix.
Vous aurez de bons souvenirs de cet endroit parce qu'il est connu pour avoir un bon service et une équipe aimable, toujours prête à vous aider. Les invités apprécient un décor mignon. Hotel Riad Ksar Ighnda a reçu une note de 4.4 dans le système de notation de Google.
Avis d'utilisateurs sur les plats et les services
Avis des visiteurs sur Hotel Riad Ksar Ighnda
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Y
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Yasmine Basta
un an plus tôt sur Google
C’est un endroit incroyable ! La chambre est magnifique, très spacieuse pour deux personnes avec une salle de bain magnifique et une vue incroyable. Le restaurant est excellent, avec des choix pour tout régime alimentaire. Nous n’avons pas eu le temps de tester la piscine ou de voir les activités mais le service était excellent, le personnel incroyable et très compréhensif. Rooms: 5 Service: 5 Location: 5 Hotel highlights: Luxury, Great view, Quiet, Great value
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tarek abennouj
un an plus tôt sur Google
Préoccupations concernant l'expérience client dans votre établissement Chers messieurs J'espère que ce courrier électronique trouve votre équipe et vous en bonne santé et plein de succès. Je me permets de me présenter, Abennouj Tarek, un professionnel de l'industrie hôtelière . Au fil des années, j'ai régulièrement recommandé votre hôtel à mes clients, convaincu de l'excellence l'emplacement et de l'hospitalité dont vous faites preuve. Cependant, je me permets de vous écrire aujourd'hui avec une certaine inquiétude. Récemment, plusieurs de mes clients qui ont séjourné dans votre hôtel ont partagé des retours d'expérience décevants. Ils ont fait remarquer des problèmes de gestion et de comportement qui, selon eux, ne sont pas dignes des normes élevées attendues dans l'industrie hôtelière. Plus précisément, ils ont été témoins d'un incident où une personne ( DIRECTEUR ), se promenait dans les espaces communs de l'hôtel en portant simplement des sandales, tout en exprimant son mécontentement de manière vocale envers votre personnel. Cette situation a grandement perturbé l'atmosphère paisible que vos clients apprécient habituellement. En tant que professionnel de l'hôtellerie, je comprends que des situations ponctuelles puissent survenir et qu'il peut être difficile de les prévoir. Cependant, il est crucial de veiller à ce que de tels incidents ne se reproduisent pas, car ils peuvent affecter la réputation de votre établissement et décourager les clients potentiels. Je tiens à souligner que j'ai une confiance totale en votre capacité à remédier à cette situation. Votre équipe a toujours fait preuve de professionnalisme et de dévouement dans le passé, ce qui a contribué à bâtir une relation de confiance entre nous. Je vous encourage donc à prendre des mesures appropriées pour résoudre ces problèmes et à réaffirmer votre engagement envers la satisfaction de vos clients. La formation continue de votre personnel sur la manière de gérer les situations délicates et d'assurer un service irréprochable peut s'avérer bénéfique. De plus, il serait judicieux de réaffirmer les attentes et les normes de comportement au sein de votre établissement, en veillant à ce que tous les membres de votre équipe les comprennent et les respectent. En tant que professionnel de l'industrie hôtelière, je reste attaché à soutenir votre établissement et à recommander votre hôtel à mes clients. Cependant, il est crucial que ces problèmes soient résolus afin que je puisse continuer à le faire en toute confiance. Je vous remercie sincèrement de votre attention à ce sujet. Si vous souhaitez discuter plus en détail de ces problèmes ou si vous avez besoin de toute autre information, n'hésitez pas à me contacter. J'espère sincèrement que vous prendrez ces préoccupations au sérieux et que vous agirez en conséquence pour améliorer l'expérience client dans votre établissement. Rooms: 5 Location: 5 Hotel highlights: Luxury, Great view, Great value
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Eliane Pic
un an plus tôt sur Google
Quel merveilleux lieu que l'hôtel Riad Ksar Ighnda ! Tout est pensé pour que l'on s'y sente vraiment bien. La décoration avec ses ambiances propices à la détente, la quiétude du lieu, la propreté, les délicieux buffets, l’accueil, la disponibilité de toute l'équipe : Eric "l'homme au chapeau" toujours là, aux petits soins pour rendre votre séjour agréable ! l'équipe des serveurs au TOP, tous plus serviables les uns que les autres ! Mention spéciale pour nos chouchous : Zakarya, Didier et aussi tous les autres...qui se sont souciés de notre confort tout au long de notre séjour. MERCI du fond du cœur à toute l'équipe ! Une seule envie : revenir à l'hôtel Riad Ighnda Eliane, Christophe et Lysa Rooms: Les chambres sont magnifiquement décorées et agencées pour un grand confort Nearby activities: Circuits proposés par l'hôtel avec conseils de la part de l'équipe Safety: Tranquillité absolue Walkability: Accessibilité facile. un gentil porteur vous aide pour vos valises ! Food & drinks: Délicieux !! Noteworthy details: On reviendra !! Rooms: 5 Service: 5 Location: 5 Hotel highlights: Luxury, Great view, Romantic, Quiet
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Adresse
Douar Asfalou, Aït Ben Haddou, Souss-Massa-Draa, Maroc
Particularités
Wifi
Instagram
@ksarighnda
