Hostellerie du Lac

Name: Hostellerie du Lac
Address: 158 Rue Du Lac, Neuvecelle, Auvergne-Rhône-Alpes, France
Telephone: +33450750292
Price range: $$
Rating: 4

329 notes

N°1 de 5 restaurants à steaks à Neuvecelle

Française, Européen, Options végétariennes

€€€€ Fourchette de prix par personne €13 - €38

158 Rue Du Lac

Neuvecelle, Auvergne-Rhône-Alpes, France

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Tous les visiteurs aiment bien la merveilleuse cuisine française de ce restaurant. Rien n'est mieux que de manger un tartare délectable. Hostellerie du Lac vous garantit un parfait cuit à la perfection. Essayez un vin délicieux ici. Certains clients aiment un café immense dans ce lieu.

Cet endroit est si bien placé qu'on peut y accéder en utilisant n'importe quel transport. Un personnel conciliant attend les clients tout au long de l'année. Ce restaurant offre un service beau à ses invités. Comme vous pouvez le voir, Hostellerie du Lac à un décor correct. Une ambiance confortable a été remarquée par les clients. Ce lieu a obtenu le score de 4 dans le système de notation de Google.

Avis d'utilisateurs sur les plats et les services

filets de perches sont

evian

nicole

ponton

barre

par rapport aux anciens propriétaires

terrasse au bord

menu ouvrier

un effort

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U bibof 5 mois plus tôt sur Google

> > Voilà les réponses qui nous été faite, après avoir attendu trois quart d'heure une simple cuisse de poulet accompagné de quelques frites et d'une petite salade, alors que nous étions que de passage et qu'il nous restait encore 600 km à faire pour retourner chez nous. Service et accueil déplorable, passer votre chemin et arrêtez vous dans un FASFOOD !! Food: 2 Service: 1 Atmosphere: 1 Price per person: €40–50

Response from the owner 4 mois plus tôt

Bonjour,Nous tenons à préciser que votre attente ne correspond pas à ce que vous décrivez. Vous êtes arrivé en deuxième service, alors que la terrasse était déjà pleine et que d’autres clients étaient en cours d’être servis. Vous n’avez pas indiqué avoir une contrainte de temps, et nous travaillons exclusivement avec des produits frais préparés à la commande, ce qui demande un minimum de patience.Compte tenu de votre attitude particulièrement désagréable envers notre équipe, nous vous avons effectivement rappelé que nous sommes restaurateurs et non un fast-food.Nous remercions en revanche l’ensemble de nos clients qui apprécient la qualité de nos plats faits maison et l’ambiance conviviale de notre établissement.

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johanne colin 5 mois plus tôt sur Google

Je mets deux étoiles uniquement pour le panorama, car la vue au bord du lac est splendide. La terrasse entourée de verdure est vraiment magnifique. En revanche, l’accueil laisse à désirer : le patron est un peu trop présent, la patronne n’affiche pas le sourire et ne dit pas bonjour. Le menu avec suggestions du jour, sans entrée ni dessert, est à 34pour du thon : je trouve cela vraiment exagéré. De plus, rien d’exceptionnel dans l’assiette. Les prix sont dignes d’un restaurant gastronomique, mais on en est très loin. Je préférais largement l’époque où c’était encore une brasserie, à tous points de vue. Food: 2 Service: 2 Atmosphere: 1 Price per person: €100+

Response from the owner 4 mois plus tôt

Bonjour Madame,Nous sommes surpris par votre commentaire, car plusieurs éléments ne correspondent pas à la réalité de notre établissement.Tout d’abord, aucun plat n’est affiché à 44 € sur notre carte ou dans nos suggestions : il y a donc une erreur de votre part concernant le prix et le libellé. Peut-être faites-vous référence à un autre établissement.Par ailleurs, nous ne pouvons accepter vos remarques dénigrantes à l’égard des patrons. Nous accueillons nos clients avec bienveillance et respect, et ceux qui nous connaissent savent à quel point nous tenons à la convivialité et à l’attention portée au service.Nous regrettons que vous ayez choisi de publier un avis contenant des informations inexactes, et nous invitons toute personne intéressée à venir constater par elle-même la qualité de notre accueil, de notre cuisine et le cadre unique que vous avez souligné.

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Amra 7 mois plus tôt sur Restaurant Guru

L’approche des serveurs n’est pas très professionnel niveau vestimentaire et pas assez souriant dommage. Manque d’accompagnement de la clientèle, désagréable…

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