Hostellerie Le Mirabeau

Merci pour votre agréable commentaire qui récompense notre travail de tous les jours. Au plaisir de vous revoir...

Bonjour, même si je n'ai pas à me justifier, je me permet madame de répondre à votre commentaire "élogieux". Vous reconnaissez que la literie est bonne et que la chambre est propre ce qui est essentiel pour une nuit à l'hôtel et en rapport avec le prix de la chambre. Nous n'avons signalé nulle part que nos chambres sont climatisées (ni sur notre site où vous avez effectué la réservation). Proximité de la route : effectivement je ne peux pas déplacer l'hôtel, de plus c'est ce passage qui nous fait travailler. Salle de douche style formule 1 : nous avons racheté l'hôtel et rénové toutes les chambres qui n'avaient pas de salle de bain (douche et WC communs sur le palier). Certaines chambres étant trop petites pour installer une salle d'eau classique, nous avons opté pour les cabines "gain de place" afin que nos clients disposent de douches, lavabos et WC dans chaque chambre (ce qui n'est pas obligatoire en norme 2 étoiles où 75% des chambres doivent être équipées de salle d'eau). Vous remettez en cause le classement en 2 étoiles alors que sur la façade est apposé le panonceau officiel attestant que l'hôtel a été contrôlé et approuvé en 2018 (valable 5 ans). Pour l'accès handicapés, sachez que nous avons une dérogation accordée aux établissements de - de 10 chambres dont l'accessibilité n'est pas possible (chambres à l'étage sans ascenseur). Enfin pour le terme "Hostellerie le Mirabeau" il s'agit du nom commercial qui existait déjà lors de l'achat. Notre clientèle étant fidèle et reconnaissante (contrairement à vous) nous avons préféré le garder. Par contre, vous étiez tout sourire et aviez l'air ravis au petit déjeuner alors qu'il vous suffisait de signaler tout ce qui ne vous convenait pas au lieu de répandre votre fiel sur les réseaux sociaux mais c'est tellement plus facile...