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La cuisine française de ce bar offre des repas authentiques. Essayer un parfait délectable s'avère être une bonne expérience ici. Beaucoup de visiteurs commandent un cognac délicieux. Hôtel Chais Monnet & Spa offre un thé immense parmi ses boissons.
Vous aurez de bons souvenirs de ce lieu parce qu'il est connu pour avoir un bon service et une équipe aimable, toujours prête à vous aider. Un décor beau et une ambiance sympa permettent aux clients de se détendre. D'après les réactions des utilisateurs sur Google, cet endroit mérite la note de 4.5.
Avis d'utilisateurs sur les plats et les services
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Avis des visiteurs sur Hôtel Chais Monnet & Spa
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Emmanuelle Duarte
11 mois plus tôt sur Google
Accueil sympathique à la réception et au spa. Chambre surchauffée même la nuit, le service technique n’a rien pu faire. 23 degrés pour dormir c’est beaucoup trop. Petit déjeuner moyen pour le prix avec de la brioche de la veille. Nous avons passé deux nuits et mangé dans les deux restaurants. L’etoilé « les foudres « nous a été facturé 30€ de plus car nous avons demandé un changement de plat volaille au lieu du pigeon à la cannelle . Personne allergique ! Finalement 140€ facturés pour les petits déjeuner alors qu’ils étaient compris Erreur corrigée lors de notre départ Rooms: 4 Service: 3 Location: 4 Hotel highlights: Luxury
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Sayra Rodriguez
11 mois plus tôt sur Google
Je souhaite vous faire part de notre profonde déception concernant l’accueil que nous avons reçu lors de notre visite à votre établissement le 15 mars 2025. Nous avions fait le déplacement depuis Royan spécialement pour profiter de votre espace soins ainsi que de votre restaurant, dans le cadre de l’anniversaire de mon épouse. La veille de notre venue, nous avions contacté votre accueil, où l’on nous avait confirmé les tarifs d’accès au SPA, sans nous préciser qu’il était réservé uniquement aux clients de l’hôtel. À notre arrivée, la responsable du SPA nous a refusé l’accès de manière extrêmement désagréable et sans aucune empathie. Malgré nos explications et le fait qu’il s’agissait d’une occasion spéciale, cette personne nous a simplement répondu que votre SPA n’était pas une “piscine municipale” et que nous ne pouvions y accéder sans être clients de l’hôtel. Face à cet accueil froid et inapproprié, nous avons pris la décision d’annuler également notre réservation au restaurant et de quitter les lieux, profondément déçus. Nous comprenons que des règles précises puissent exister, mais nous regrettons vivement le manque de bienveillance et de considération dont nous avons été victimes. Nous espérons que vous saurez prendre en compte notre témoignage afin que d’autres clients ne vivent pas une expérience aussi désagréable. Service: 1
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PHILIPPE LECLERC
un an plus tôt sur Google
Nous avons célébré l'anniversaire de ma femme au restaurant Le Chais Monnet et nous avons vécu une expérience merveilleuse. Le cadre est magnifique et parfait pour une occasion spéciale. L'équipe en salle a été aux petits soins, offrant une attention particulière tout au long de la soirée. Les plats étaient sublimes, remplis de saveurs exquises, et chaque détail était soigné. Une soirée inoubliable que nous recommandons vivement à tous. Service: 5 Location: 5 Hotel highlights: Luxury
H
Response from the owner
3 mois plus tôt
Cher Monsieur Leclerc, Nous vous remercions sincèrement pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis …Cher Monsieur Leclerc, Nous vous remercions sincèrement pour ce merveilleux retour ! Nous sommes ravis que vous ayez choisi l'Hôtel Chais Monnet & Spa pour célébrer l'anniversaire de votre femme et que cette soirée ait été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un cadre exceptionnel et un service attentionné pour chaque occasion spéciale, et nous sommes heureux de savoir que cela a contribué à rendre cette expérience inoubliable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour d'autres moments précieux. Bien cordialement, L’équipe de l'Hôtel Chais Monnet & SpaMore
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Française
€€€€
Fourchette de prix par personne €8 - €21
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Adresse
50 Avenue Paul Firino Martell, Cognac, Nouvelle-Aquitaine, France
Site web
Instagram
@hotelchaismonnetandspa
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