Pâtissier-Chocolatier Guillet

Bonjour Monsieur, Toute l'équipe de la Maison Guillet souhaite vous remercier pour vos compliments, ainsi que cette très belle note ! Nous sommes ravis que l'hospitalité de nos équipes et la qualité de nos produits vous aient satisfait À très vite dans nos boutiques !More

Bonjour Madame Camu, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour que nous prenons en compte. Nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre boutique vous ait conduit à nous mettre une seule étoile. Toutefois, nous sommes étonnés car nos glaces sont plébiscitées par nos fidèles gourmets. Suite à votre commentaire, nous avons fait un retour à nos équipes afin de connaître l’origine de ce désagrément qui est lié à un problème de rotation et de refroidissement moteur. Nous installons notre glacier devant la boutique afin de faciliter la visibilité et l’accès à nos produits mais effectivement, en cas de fortes chaleurs et de vent, les moteurs ne refroidissent pas, nous avons donc désormais prévu de rentrer la machine en boutique. Qu’ils soient positifs ou négatifs, ce sont les retours de nos clients qui nous font avancer. De manière générale, nous acceptons la critique et restons très ouverts aux éloges mais aussi aux remarques puisque ce sont grâce à elles que nous pouvons sans cesse nous améliorer. Nous sommes certains que lors de votre prochaine visite, tout sera à la hauteur de votre fidèle gourmandise. A très vite dans nos boutiques !More